ガイド付き設定を使用した Caseworker Productivity Analytics アプリケーションのインストール

ガイド付き設定を使用して、ケースワーカー生産性分析アプリケーションをインストールし、Workload Management Analytics ダッシュボードを Public Sector: Benefit Management アプリケーションに自動的に追加します。

サポートされている製品のエディションを表示する。

必要なユーザー権限
ケースワーカー生産性分析アプリケーションをインストールする	「CRM Analytics Plus 管理者」および「TCRM for Public Sector 管理者」
[自動インストールアプリケーション] 設定ページを表示する	「アプリケーションのカスタマイズ」

メモガイド付き設定を使用して、分析権限をユーザーに割り当て、CRM Analytics を有効にし、ケースワーカー生産性分析アプリケーションを更新することもできます。

[設定] から、[クイック検索] ボックスに「Caseworker」と入力し、[Set Up Caseworker Productivity Analytics] を選択します。
[Install the App (アプリケーションのインストール)] を展開します。
Workload Management Analytics および Case Analytics ダッシュボードをインストールするには、Install Caseworker Productivity App を有効にします。
アプリケーションの自動インストールが開始されます。
インストールの進行状況を監視するには、[クイック検索] ボックスに「自動インストールアプリケーション」と入力し、[自動インストールアプリケーション] を選択します。
［Requests］ をクリックします。
インストールが完了したら、Workload Management Analytics ダッシュボードが Public Sector: Benefit Management アプリケーションのホームページにあることを確認します。
アプリケーションランチャーで、[Public Sector: Benefit Management (公共セクター: 給付管理)] を見つけて選択します。

Case Analytics ダッシュボードをユーザーが使用できるようにするには、ケースレコードページに追加します。

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