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Documentação de soluções do setor público
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          Instalar o aplicativo Análise de produtividade do trabalhador do caso usando a configuração guiada

          Instalar o aplicativo Análise de produtividade do trabalhador do caso usando a configuração guiada

          Use a Configuração guiada para instalar o aplicativo de análise de produtividade do trabalhador do caso e adicionar automaticamente o painel Análise de gerenciamento de carga de trabalho ao Setor público: Aplicativo Gerenciamento de benefício.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições de produto com suporte.
          Permissões do usuário necessárias
          Para instalar o aplicativo Análise de produtividade do trabalhador do caso: Administrador do CRM Analytics Plus E Administrador do TCRM para o setor público
          Para visualizar a página de configuração do aplicativo instalado automaticamente: Personalizar aplicativo
          Nota
          Nota Você também pode usar a Configuração guiada para atribuir permissões de análise a usuários, habilitar o CRM Analytics e atualizar o aplicativo de análise de produtividade do trabalhador do caso.
          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Caseworker e selecione Configurar análise de produtividade do trabalhador do caso.
          2. Expanda Instalar o aplicativo.
          3. Para instalar os painéis Análise de gerenciamento de carga de trabalho e Análise de caso, ative Instalar aplicativo de produtividade do trabalhador do caso.
            A instalação automática do aplicativo começa.
          4. Para monitorar o progresso da instalação, na caixa Busca rápida, insira Aplicativos instalados automaticamente e selecione Aplicativos instalados automaticamente.
          5. Clique em solicitações.
            Quando a instalação for concluída, confirme se o painel Análise de gerenciamento de carga de trabalho está na página inicial do Setor público: Aplicativo Gerenciamento de benefício.
          6. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Setor público: Gerenciamento de benefício.

          Para disponibilizar o painel Análise de caso aos usuários, adicione-o à página de registro do caso.

           
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          Salesforce Help | Article