Vuorovaikutusten yhteenvetojen määrittäminen ja käyttäminen julkisella sektorilla

Julkisen sektorin vuorovaikutusten yhteenvedot tarjoavat yhden ohjatun kulun, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä yksityiskohtaisia muistiinpanoja kokouksista ja keskusteluista valitsijoiden tai tapauksen osallistujien kanssa. Kulku tarjoaa muotoillun tekstin muotoilun ja suuren huomautusten esitysalueen, jonka avulla voit tallentaa tietoja tehokkaasti, lisätä toimintojen kohteita tai seuraavia vaiheita, luetteloida osallistujia, liittää asiaankuuluvia tiedostoja ja jakaa huomautuksia muiden käyttäjien kanssa. He voivat myös luokitella huomautuksia mielenkiinnon tunnisteilla, jotta on helppo hakea ja suodattaa yhteenvetoja löytääkseen huomautuksia aiemmista vuorovaikutuksista.

Vuorovaikutusten huomautusten ohjattu kulku, joka luo ja muokkaa vuorovaikutusten huomautuksia, käyttää näitä kahta Omniscriptia: AdvancedNotes/AddNote ja AdvancedNotes/InterestTag. Kulut aktivoidaan ja ne toimivat käyttövalmiina. Voit halutessasi kloonata ja mukauttaa niitä tarpeidesi mukaisesti.

Määritä vuorovaikutusten yhteenvetoja käyttäjille, jotta he voivat luoda ja muokata huomautuksia ja julkaista niitä. Voit myös määrittää käyttäjille hyväksymisprosessin, joka tarkastaa ja hyväksyy heidän vuorovaikutusten huomautuksensa ennen niiden julkaisemista. Julkaistu huomautus lukitsee asiaankuuluvan vuorovaikutuksen yhteenvedon ja estää sen muokkaamisen. Oletetaan esimerkiksi, että tapaustyöntekijä kirjoittaa vuorovaikutushuomautuksen asiakkaan kanssa käydystä keskustelusta. Työntekijä voi julkaista huomautuksen säilyttääkseen vuorovaikutuksen yhteenvedon eheyden, jotta huomautusta voidaan käyttää todistajan lausumana tai todisteena oikeudellisessa tutkimuksessa.