Recommandation de tâches avec Agentforce

Aidez les candidats à trouver des offres d'emploi pertinentes en fonction des informations de leur profil, de leur emplacement préféré ou de la distance spécifiée. L'agent de recommandation de tâches est un assistant piloté par l'IA conçu pour votre site Experience Cloud (portail des candidats).

L'agent interagit avec les candidats via une interface de chat pour leur fournir des recommandations de travail personnalisées.

L'agent exploite plusieurs technologies Salesforce :

• Agentforce : Élaboré en utilisant un modèle Agentforce Employee Agent, permettant la configuration et le déploiement au sein de Salesforce.
• Données du profil du demandeur : Utilise les données des demandeurs stockées dans des objets Salesforce (tels que Formation de la personne, Emploi de la personne et Compétences de la personne) pour adapter les recommandations. Le maintien d'un profil de candidat à jour est essentiel pour les suggestions pertinentes.
• Einstein Search and RAG: Utilise un retriever Recherche Einstein configuré (génération augmentée de récupération) pour rechercher les enregistrements Publication de recrutement correspondants en fonction du profil et des requêtes du candidat.
• Flux et actions standard : Utilise des flux et des actions prédéfinis, inclus dans la rubrique Agent de recommandation de tâches, pour traiter les demandes, interroger les données, mettre en forme les résultats et interagir avec l'utilisateur.

Solutions Secteur public fournit une rubrique Agent de recommandation de tâches prédéfinie contenant les flux, les modèles d'invite et les actions nécessaires au fonctionnement de l'agent.

• Configuration des prérequis pour l'agent de recommandation de tâches
  Avant de configurer l'agent de recommandation de tâches, assurez-vous que votre organisation Salesforce remplit les exigences, attribuez des autorisations et activez les fonctionnalités requises.
• Configuration des données et de la recherche
  Préparez les données de votre profil de demandeur, configurez Einstein Search Retriever et mettez à jour les flux et les modèles d'invite nécessaires.
• Configuration de l'agent de recommandation de tâches
  Créez l'agent à partir du modèle, attribuez l'accès utilisateur et déployez-le dans votre site Experience Cloud.
• Actions de l'agent de recommandation de tâches
  La rubrique Agent de recommandation de tâches inclut plusieurs actions standard (flux et modèles d'invite) qui activent sa fonctionnalité.