Loading
Dokumentation til løsninger til den offentlige sektor
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søgeordsammendrag til at matche klager

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Løsninger til offentlig sektor

            Søgeordsammendrag til at matche klager

            Fra klagens beskrivelse skal du oprette en kommasepareret liste over nøgleord for en klage og gemme nøgleordene i feltet Klagesammendrag. Disse nøgleord bruges til at søge efter og finde matchende klager.

            EditionsHeading

            Vis understøttede produktversioner.

            Løsninger til den offentlige sektor indeholder disse komponenter til at oprette nøgleordssammendraget.

            • Opdater sammendrag for klage og løsningsprioritet: Et registreringsudløst forløb, der kører, når der oprettes eller opdateres en offentlig klage.
            • Find klagnenøgleord: En meddelelsesskabelon, som forløbet kalder for at få en kommasepareret liste over nøgleord fra klagsbeskrivelsen.

            Når en offentlig klage oprettes eller opdateres, kalder forløbet Opdater klagesammendrag og Løsningsprioritet en handling til at køre meddelelsesskabelonen Find klagens nøgleord. Når meddelelsesskabelonen er kørt og returnerer nøgleordene, gemmer forløbet nøgleordene i feltet Klagesammendrag for den offentlige klageregistrering.

            Nøgleordene i feltet Skadessammendrag bruges af agenthandlinger til semantisk at søge efter lignende klager eller relevante bestemmelseskoder.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article