Ces composants permettent à l'agent de répondre aux questions de politique et de déterminer les exigences en matière de permis.
Action
Description
Réponse aux questions des manuels de police
Utilise les capacités de génération augmentée de récupération (RAG) de Data Cloud pour répondre aux questions des administrés sur la base des manuels de stratégie non structurés chargés dans la Bibliothèque de données Agentforce.
Évaluation des besoins en licences
Utilise le Moteur de règles métiers (BRE) pour évaluer les besoins des administrés et identifier les licences, les permis et les inspections spécifiques requis pour leurs objectifs commerciaux ou personnels.
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