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公共セクターソリューションドキュメント
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          LPI 支援アクションの構成エージェント

          LPI 支援アクションの構成エージェント

          「ライセンス、許可、検査 (LPI) エージェントトピック」に記載されているアクション、フロー、プロンプトテンプレートを確認します。

          必要なエディション

          サポートされている製品のエディションを表示する。

          これらのコンポーネントは、ポリシーの質問に回答し、許可要件を決定するためにエージェントを有効にします。

          アクション 説明
          保険契約マニュアルの質問への回答 Data Cloud の取得拡張生成 (RAG) 機能を使用して、Agentforce データライブラリにアップロードされた非構造化ポリシーマニュアルに基づいて対象者の質問に回答します。
          ライセンスのニーズの評価 ビジネスルールエンジン (BRE) を使用して対象者のニーズを評価し、ビジネスまたは個人の目標に必要な特定のライセンス、許可、検査を特定します。
           
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          Salesforce Help | Article