Käytä CRM Analyticsia saadaksesi älykkäitä havaintoja, jotka auttavat lisensointi- ja käyttöoikeusorganisaatioita parantamaan osastojen tuottavuutta ja tyytyväisyyttä, sekä saadaksesi havaintoja tapausten kuormituksesta, tapausten trendeistä, yhteisön vaikutuksista ja tapaustyöntekijöiden tehokkuudesta.
Public Sector -ratkaisut tarjoavat seuraavat CRM Analytics -sovellukset.
Analytics lisensseille, käyttöoikeuksille ja tarkastuksille
Analytics for Licenses, Permits and Inspections -sovellus, jolla saat älykkäitä havaintoja, jotka auttavat organisaatiotasi parantamaan osastojen tuottavuutta ja tyytyväisyyttä. Se sisältää seuraavat mittaristot.
Vaatimustenmukaisuuden havainnot
Executive-yhteenveto
Osaston yhteenveto
Tilien havainnot
Caseworkerin tuottavuussovellus
Caseworker Productivity -sovellus auttaa sinua valvomaan tapaustyöntekijöiden suorituskykyä ja arvioimaan etuuksien ohjelmien vaikutuksia yhteisössä. Se sisältää seuraavat mittaristot.
Workload Management Analytics
Tarkastele tapausten latauksia, tapausten trendejä ja jakelua, suorituskykyä ja yhteisön vaikutusta. Käytä analyysejä tehdäksesi henkilöstöpäätöksiä, parantaaksesi tiimin tuottavuutta ja tehokkuutta sekä noudattaaksesi palvelutasosopimuksia (SLA). Priorisoi tapauksia yhteisön vaikutusten perusteella ja kohdista resursseja avustusohjelmiin maksettujen etujen summan tai määrän perusteella.
Case Analytics
Katso kuinka kauan tapausten käsittely kestää varmistaaksesi, että täyttät palvelutasosopimuksen vaatimukset.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
