Bruk CRM Analytics til å få intelligent innsikt som hjelper lisensierings- og tillatelsesorganisasjoner med å forbedre avdelingens produktivitet og tilfredshet, og til å få innsikt i saksbelastning, sakstrender, fellesskapseffekt og saksarbeiderens effektivitet.
Løsninger for offentlig sektor leverer disse CRM Analytics-appene.
Analytics for lisenser, tillatelser og inspeksjoner
Appen Analytics for Licenses, Permits and Inspections (Lisenser, tillatelser og inspeksjoner) gir intelligent innsikt som hjelper organisasjonen med å forbedre avdelingens produktivitet og tilfredshet. Den inkluderer disse kontrollpanelene.
Samsvarsinnsikt
Lederoppsummering
Avdelingsoppsummering
Kontoinnsikter
Caseworker-produktivitetsapp
CaseWorker-produktivitetsappen hjelper deg å overvåke saksarbeideres ytelse og vurdere virkningen av fordelsprogrammene i fellesskapet. Den inkluderer disse kontrollpanelene.
Analytics for belastningsbehandling
Se saksbelastninger, sakstrender og distribusjon, ytelse og fellesskapseffekt. Bruk analysene til å ta beslutninger om personalet, forbedre teamets produktivitet og effektivitet og oppfylle tjenestenivåavtaler (SLA-er). Prioriter saker basert på fellesskapets innvirkning, og tildel ressurser til hjelpeprogrammer basert på beløpet eller mengden fordeler som er utbetalt.
Saksanalyse
Se hvor lang tid det tar å behandle saker for å bidra til å sikre at du oppfyller kravene til tjenestenivåavtale.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.