Loading
Dokumentasjon av løsninger for offentlig sektor
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          CRM Analytics for løsninger i offentlig sektor

          CRM Analytics for løsninger i offentlig sektor

          Bruk CRM Analytics til å få intelligent innsikt som hjelper lisensierings- og tillatelsesorganisasjoner med å forbedre avdelingens produktivitet og tilfredshet, og til å få innsikt i saksbelastning, sakstrender, fellesskapseffekt og saksarbeiderens effektivitet.

          Nødvendige utgaver

          Se støttede produktversjoner.

          Løsninger for offentlig sektor leverer disse CRM Analytics-appene.

          Analytics for lisenser, tillatelser og inspeksjoner

          Appen Analytics for Licenses, Permits and Inspections (Lisenser, tillatelser og inspeksjoner) gir intelligent innsikt som hjelper organisasjonen med å forbedre avdelingens produktivitet og tilfredshet. Den inkluderer disse kontrollpanelene.

          • Samsvarsinnsikt
          • Lederoppsummering
          • Avdelingsoppsummering
          • Kontoinnsikter

          Caseworker-produktivitetsapp

          CaseWorker-produktivitetsappen hjelper deg å overvåke saksarbeideres ytelse og vurdere virkningen av fordelsprogrammene i fellesskapet. Den inkluderer disse kontrollpanelene.

          Analytics for belastningsbehandling
          Se saksbelastninger, sakstrender og distribusjon, ytelse og fellesskapseffekt. Bruk analysene til å ta beslutninger om personalet, forbedre teamets produktivitet og effektivitet og oppfylle tjenestenivåavtaler (SLA-er). Prioriter saker basert på fellesskapets innvirkning, og tildel ressurser til hjelpeprogrammer basert på beløpet eller mengden fordeler som er utbetalt.
          Saksanalyse
          Se hvor lang tid det tar å behandle saker for å bidra til å sikre at du oppfyller kravene til tjenestenivåavtale.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article