Loading
Документация государственного сектора
Агент службы поддержки LPI на портале взаимодействий сотрудника

Агент службы поддержки LPI на портале взаимодействий сотрудника

Сотрудники могут использовать агента по оказанию помощи LPI на портале взаимодействия с сотрудниками для поиска сведений о политике и определения лицензий, разрешений и проверок, применимых к их ситуации.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий продуктов.

Агент по оказанию помощи LPI отвечает на вопросы сотрудников о политиках и требованиях лицензирования, задает уточняющие вопросы для определения применяемых лицензий и разрешений и предоставляет ссылки для подачи заявки на получение обязательных лицензий.

Примечание
Примечание Public Sector Solutions теперь является Agentforce Public Sector. Приложения и документация Salesforce могут содержать ссылки на решения Public Sector.

Настройка агента

Чтобы настроить агента и базовую конфигурацию, см. Constituent Agent for LPI Assistance with Agentforce.

Чтобы предоставить пользователям платформы доступ к агенту на портале Employee Experience, см. «Включение агентов для пользователей-сотрудников».

Загрузите соответствующие документы политики агентства в библиотеку данных Agentforce, чтобы агент мог ответить на вопросы о политиках и лицензионных требованиях.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article