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          Gestionar el cumplimiento con Agentforce

          Gestionar el cumplimiento con Agentforce

          Trabaje con el agente para determinar si hubo una infracción. Obtenga un resumen rápido de la infracción, identifique las acciones de aplicación de la infracción relacionadas y las tarifas de infracción, si las hubiera. Finalmente, envíe un resumen de la visita con todos los detalles al propietario del negocio relacionados con la visita de inspección.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones de productos compatibles.
          Permisos de usuario necesarios
          Para gestionar el cumplimiento de Agentforce:

          Conjunto de permisos Acceso de agente de Gestión de cumplimiento

          Y

          Conjunto de permisos Acceso a Public Sector

          Y

          Conjunto de permisos Agentforce para Public Sector

          Y

          Conjunto de permisos Usuario de Data Cloud

          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Visitas.
          2. Ordene las visitas por prioridad de visita y seleccione la visita con la prioridad más alta.
          3. Para abrir el panel de agentes, haga clic en el icono Agentforce.
          4. Interactúe con el agente utilizando expresiones.
            Por ejemplo:
            • ¿Cuáles son las implicaciones regulatorias, las acciones de aplicación y las sanciones por emplear a un individuo sin licencia?
            • ¿Qué acciones de aplicación y sanciones se aplican por el uso de instrumentos metálicos no esterilizados?
           
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          Salesforce Help | Article