公共セクターでの OmniStudio ドキュメント生成を使用したカスタムドキュメントの作成

公的機関は、対象者向けのあらゆる種類のドキュメント (検査報告書、許可証、コンプライアンスまたは違反に関する通知、裁判所期日の通知、プログラム資格や対象資格状況の変更など) を生成します。

OmniStudio ドキュメント生成 (旧称 Foundation Document Generation) を使用すると、これらのカスタムドキュメントをすばやく、正確かつ一貫して生成できます。OmniStudio ドキュメント生成では、Microsoft Word ファイルや PowerPoint ファイルなどのテキストベースのファイルのコンテンツが標準オブジェクトやカスタムオブジェクトのデータにマージされ、カスタム .docx、.pptx、.pdf ファイルが生成されます。テンプレートでは、生成されるドキュメントの構造、コンテンツ、形式が定義され、データトークン、条件付きロジック、および集計を使用して複雑なカスタマイズコンテンツを作成できます。テンプレートでは、Salesforce または外部データソースからの JSON データを受け入れてドキュメントに含めることもできます。OmniStudio ドキュメントは、クライアント側またはサーバー側の処理を使用して生成できます。

メモ

• サーバー側ドキュメント生成を使用して、最大 200 MB のドキュメントを生成します。1 時間あたりおよび 1 日あたりの組織の制限については、「ドキュメント生成組織の制限」を参照してください。
• Public Sector Foundation - Advanced では、高ファイルサイズのドキュメントの生成は 1 時間あたり 50 ドキュメントに制限されます。高ファイルサイズのドキュメントは、10 MB ～ 200 MB の .pdf、.docx、または .pptx ファイルです。