Criar documentos personalizados com a Geração de documentos do OmniStudio em soluções do setor público

As agências públicas geram todos os tipos de documentos para os membros: relatórios de inspeção, certificados de permissão, cartas de conformidade ou infrações e outras comunicações oficiais, como lembretes de data do tribunal e alterações nas qualificações do programa ou status de elegibilidade.

Com a Geração de documento do OmniStudio (antiga Geração de documento de base), você pode gerar esses documentos personalizados de modo rápido, preciso e consistente. A Geração de documento do OmniStudio mescla conteúdo de arquivos baseados em texto, como arquivos do Microsoft Word e PowerPoint, com dados de qualquer objeto padrão ou personalizado para produzir arquivos .docx, .pptx e .pdf personalizados. Os modelos definem a estrutura, o conteúdo e o formato dos documentos gerados e permitem que você use tokens de dados, lógica condicional e tabulação para criar conteúdo complexo e personalizado. Os modelos podem, inclusive, aceitar dados JSON do Salesforce ou de origens de dados externas para serem incluídos em documentos. Os documentos do OmniStudio podem ser gerados usando o processamento do lado do cliente ou do lado do servidor.