Legge til kontodata automatisk i søknadsskjemaer
Øk hastigheten på komponentene gjennom søknadsskjemaer ved å automatisk fylle ut felt med data fra konto- og forretningsprofilen deres i Løsninger for offentlig sektor.
Nødvendige utgaver
| Se støttede produktversjoner. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å opprette OmniScript-skjemaer: | OmniStudio-administrator |
| For å opprette Omnistudio-datatilordninger: | OmniStudio-administrator |
For å gjøre det enklere for selgere å fullføre forretningslisensprogrammer kobler du søknaden til kontoen og forretningsprofilen deres. Bruk deretter Datatilordninger til automatisk å fylle ut søknadsfelt med relevante data, som forretningsstrukturen og avgifts-ID-nummeret. For individuelle søknader, som for tillatelser eller fordeler, kobler du søknader til personkontoposten for å fylle ut søknadsfelt med data som komponentens adresse og kontaktdetaljer.
Start med å opprette datatilordningene: en som automatisk oppretter en konto for førstegangssøkere når de sender inn søknaden sin, og én oppretter en forretningsprofil. Opprett to andre datatilordninger som trekker ut konto- og forretningsprofildata for returnerte søkere. Legg deretter til Datatilordninger i Omnikanal-skjemaet.
Opprette Omnistudio-datatilordninger for å opprette en konto- og forretningsprofil fra et program
Opprett datatilordninger som automatisk oppretter en konto og en forretningsprofil for førstegangssøkere når de sender inn en forretningslisens på Experience Cloud-nettstedet.
- I Omnistudio-appen velger du Omnistudio-datatilordninger fra appens navigeringsmeny, og deretter klikker du på Ny.
-
Legg inn disse detaljene.
- Skriv inn Ny konto fra program i Navn på datatilknytningsgrensesnitt.
- Velg Last inn i Grensesnitttype.
- Velg JSON som inndatatype.
- Velg sObject i Utdatatype.
- Klikk på Lagre og deretter på Legg til objekt.
- Velg Konto.
- Klikk på Felt.
-
(Valgfritt) Lim inn JSON-koden for Omniscript i JSON-panelet for inndata. Hvis du vil kopiere JSON-koden, går du til Omniscript-skjemaet og klikker på Forhåndsvis. Klikk på på Data JSON-fanen
.
-
Tilordne JSON-inndatareiser fra Omnikanal-skjemaet til felt i domeneobjektet (Konto).
Omnistudio saves the Data Mapper automatically.
- Når du er ferdig, gjentar du disse trinnene for å opprette en datatilordning kalt Ny forretningsprofil fra program, og tilordne Omniscript-JSON-dataene til felt i Forretningsprofil-domeneobjektet.
Opprette Omnistudio-datatilordninger for å hente konto- og forretningsprofildata for programmer
Opprett datatilordninger som fyller ut forretningslisensprogramfelt med konto- og forretningsprofildata for retur av søkere.
- I Omnistudio-appen velger du Omnistudio-datatilordninger fra appens navigeringsmeny, og deretter klikker du på Ny.
-
Legg inn disse detaljene.
- Skriv inn Hent kontodata for programmer i Navn på datatilknytningsgrensesnitt.
- Velg Uttrekk som grensesnitttype.
- Velg JSON som inndatatype.
- Velg JSON i Utdatatype.
- Klikk på Lagre.
- Klikk på Legg til uttrekkstrinn.
-
Definer den første uttrekkingen.
- Velg Konto fra listen over objekter.
- Skriv inn Konto for Trekk utdatabane.
- I Filter angir du ID = InputId.
-
Tilordne kontofeltene som du vil trekke ut, til Omnikanal-JSON-filen i Utdata-fanen. Hvis du vil ha hjelp, kan du se Data Mapper Extract Output i Omnistudio-hjelpen.
Omnistudio saves the Data Mapper automatically.
- Når du er ferdig, gjentar du disse trinnene for å opprette en datatilordning kalt Hent forretningsprofildata for programmer, og tilordne forretningsprofilfeltene som du vil trekke ut, til JSON-koden for Omniscript.
Legge til Omnistudio-datatilordninger i et Omniscript-programskjema
Legg til et spørsmål i et OmniScript-program for å identifisere førstegangssøkere. Bruk deretter innlastingen Datatilordninger til å opprette en konto- og forretningsprofil for førstegangssøkere, og bruk uttrekkingen Datatilordninger til å legge til konto- og forretningsprofildata for returnerte søkere.
- Velg Omniskript fra appens navigeringsmeny i Omnistudio-appen.
- Opprett eller velg et inaktivt OmniScript-programskjema fra listevisningen.
- Legg til eller velg et trinn for å spørre søkere om de har søkt tidligere. Utvid deretter Inndata-delen i Bygg-panelet og dra et Radio-element til trinnet på lerretet.
- Angi elementets egenskaper, inkludert Navn og Feltetikett. Skriv for eksempel inn Førstegangssøker i Navn og feltetikett i Har du tidligere søkt om lisens for denne virksomheten?
- Legg til to alternativer for elementet, ett der Verdi-etikett-paret er Ja, og ett der Verdi og Etikett er nei.
-
Legg til logikk og elementer for å kalle ut og laste inn Datatilordninger i Omniscript.
- Hvis søkeren velger Ja, bruker du Handling-elementet Data Mapper Extract til å kalle opp uttrekk av datatilordninger som fyller ut programfelt med data fra søkerens konto og forretningsprofil. Velg Hent kontodata for programmer i Egenskaper-panelet i elementet Uttrekk av datatilordningshandling i Datatilordning-grensesnittet. Legg til en andre Datatilordning-uttrekkingshandling som kaller opp Hent forretningsprofildata for programmer.
- Hvis lisenssøkeren velger Nei, bruker du elementet Handling ved innlegg av datatilordning til å kalle opp datatilordningene som oppretter en konto- og forretningsprofil når søknaden sendes. Velg Ny konto fra program i Egenskaper-panelet i elementet Handling for datatilordning av innlegg i Datatilordning-grensesnittet. Legg til en andre Handling for datatilordning av innlegg som kaller opp Ny forretningsprofil fra program.
Omnistudio saves the Omniscript automatically.

