使用 Agentforce 为合规管理准备数据
上载策略文档并获取检索器 ID。
所需的 Edition
在 Salesforce 中设置策略文档
为确保 AI 客服人员提供准确、明智的回复,将策略文档上传到 Agentforce 数据库。它使用基准来索引文档的内容。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置 Agentforce 数据库: | Data Cloud 管理员权限集 |
- 从“设置”中,在快速查找框中输入数据库,然后选择 Agentforce 数据库。
- 在 Agentforce 数据库中创建新库。请参阅创建数据库。
- 上载策略文档。请参阅使用上传文件。
- 等待一段时间。
-
请确认上传文档已分块并编入索引。
- 从应用程序启动程序中,输入并选择查询编辑器。
- 创建新工作区。
- 单击数据湖对象,然后选择 FileUDMO_SI_chunk__dlm。
-
单击创建查询,并在查询文本框中输入此查询:
SELECT "ChunkSequenceNumber__c", "Chunk__c", "RecordId__c","SourceRecordId__c" FROM "FileUDMO_SI_chunk__dll" WHERE "SourceRecordId__c" LIKE '%/article_12.pdf' LIMIT 10用您上载的策略文档的名称替换 article_12.pdf。
- 运行查询。
-
获取猎犬 ID。
- 从应用程序启动程序中,输入并选择人工智能模型(以前称为 Einstein Studio)。
- 单击检索器。
- 打开名为 File_data_library_name 的猎犬记录。
- 记下要用作检索器 ID 的记录的 API 名称。
另请参阅:
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