Leveranciersbeheer in oplossingen voor de publieke sector

Aanbieders zijn organisaties die gespecialiseerde services aanbieden aan individuen. Overheidsinstanties kunnen samenwerken met de aanbieders om hun volmachtgevers te bedienen. 

Zo slaat de afdeling Human Services details van aanbieders op nadat deze hun professionele gegevens heeft geverifieerd, faciliteiten heeft geïnspecteerd en heeft verklaard dat de aanbieders aan de vereiste normen voldoen. Vervolgens kunnen casemedewerkers volmachtgevers doorverwijzen naar aanbieders in het netwerk om services te ontvangen. Wanneer bijvoorbeeld de levenspartner van een volmachtgever overlijdt, kan de hulpverlener deze verwijzen naar een gekwalificeerde rouwbehandelaar.

Oplossingen voor de openbare sector bieden een reeks objecten en functionaliteit die een raamwerk bieden voor het beheer van aanbieders en het leveren van services.

• Werkstroom Servicelevering van aanbieder
  Krijg inzicht in de manier waarop caseworkers en aanbieders samenwerken om services te leveren aan volmachtgevers in Oplossingen voor de publieke sector.
• Randvoorwaarden voor aanbiedersbeheer
  Voordat u leveranciersbeheer instelt in Oplossingen voor openbare sector, moet u aan de randvoorwaarden voldoen.
• Werving van aanbieders
  Bouw en beheer een netwerk van aanbieders door details van aanbieders, hun faciliteiten en hun specialiteiten vast te leggen in het gegevensmodel Beheer van aanbieders.
• Zorgaanbieder zoeken
  Stel zoeken naar aanbieders in en help caseworkers geschikte aanbieders te vinden die services kunnen leveren aan volmachtgevers en actie kunnen ondernemen op de aanbieders. De zoekervaring die casemedewerkers nodig hebben, varieert per type aanbieder, de informatie die ze nodig hebben om te handelen en de relevante acties die ze kunnen ondernemen. Gebruik de voorzieningen Op criteria gebaseerd zoeken en filteren om gevarieerde zoekomgevingen voor aanbieders te ontwerpen door de vereiste zoekcriteria, resultaatvelden en acties voor elke omgeving te configureren. Pas de vooraf gedefinieerde configuratie voor zoeken naar aanbieders aan of maak uw eigen configuratie op basis van deze configuratie.
• Begeleide stroom voor aanbiedersverwijzing
  De begeleide stroom voor verwijzing van aanbieders stroomlijnt de manier waarop casemedewerkers relevante informatie delen met aanbieders, zoals de vereiste services, de benodigde documentatie en andere details om aanbieders te helpen services effectief te leveren.
• Een Experience Cloud-site voor aanbieders samenstellen in oplossingen voor de openbare sector
  Maak een Experience Cloud-site waarop uw gecertificeerde aanbieders verwijzingsverzoeken kunnen verwerken, cliënten kunnen registreren voor sessies, servicelevering kunnen bijhouden, hun informatie kunnen beheren en effectief en transparant kunnen samenwerken met uw bureaus.
• Verwijzingsautorisatie configureren
  Gebruik de Salesforce-stroom Verwijzing autoriseren voor aanbieder om caseworkers de mogelijkheid te bieden de servicelevering door een aanbieder te autoriseren. De stroom werkt de autorisatiestatus van een verwijzing bij. Het deelt ook de voordeeltoewijzingsrecord die is gerelateerd aan de verwijzing en de account van de ingeschrevene van de voordeeltoewijzing met de providergebruiker. De providergebruiker kan vervolgens gemakkelijk serviceleveringen bijhouden als uitbetalingen van voordelen ten opzichte van de voordeeltoewijzing. Zorg ervoor dat casemedewerkers de juiste machtigingen hebben om de stroom uit te voeren en configureer een aangepaste actie om de stroom te starten.
• Verwijzingen autoriseren voor aanbieders in oplossingen voor de publieke sector
  Controleer autorisatieaanvragen voor verwijzingen en autoriseer een aanbieder om een volmachtgever te bedienen.
• Planningen van aanbieders goedkeuren in oplossingen voor de publieke sector
  Controleer en keur voordeelplanningen van aanbieders goed om voordeelsessies te maken voor elk exemplaar van een geleverde service.
• Overwegingen bij samenwerking tussen casemedewerkers en aanbieders
  Neem deze overwegingen door om u te helpen effectief samen te werken met aanbieders om services te leveren aan volmachtgevers in Oplossingen voor de publieke sector.