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          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          提供商搜索

          提供商搜索

          设置提供商搜索,并帮助个案工作人员找到合适的提供商,他们可以向成员提供服务并对提供商采取行动。个案工作人员需要的搜索体验因提供商类型、所需操作的信息以及可以采取的相关操作而异。使用基于条件的搜索和筛选功能,通过为每个体验配置所需的搜索条件、结果字段和操作来设计各种提供商搜索体验。自定义预定义的提供商搜索配置,或基于它创建自己的配置。

          所需的 Edition

          查看支持的产品版本
          • 设置提供商搜索
            运行数据处理引擎定义,在一个可搜索对象中编译提供商数据,并配置可搜索对象设置。选择构成搜索条件并显示在搜索结果中的字段。定义个案工作人员如何对结果进行分组和排序,并指定距离筛选器,以将搜索结果限制在一定距离内。将流、Omniscript 或 Lightning Web 组件配置为个案工作人员可在搜索结果中应用到提供商的操作。
          • 搜索提供商
            从福利分配相关列表或 Lightning 页面中搜索提供商。指定搜索条件,对搜索结果进行分组和排序,然后为您的成员选择最佳匹配。
           
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          Salesforce Help | Article