제공자 서비스 배달 워크플로
사례담당자 및 제공자가 공공 부문 솔루션에서 구성원에게 서비스를 제공하기 위해 공동 작업하는 방법을 이해합니다.
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- 1. 제공자 검색 및 구성원 추천
- 사례담당자가 구성원에 대한 케어 계획, 목표 할당, 보상을 만들고 구성원에게 필요한 서비스를 결정한 후 제공자 검색을 사용하여 해당 서비스를 제공하는 적절한 제공자를 찾습니다. 그런 다음, 제공자 추천 안내 플로를 사용하여 제공자에게 구성원을 추천합니다. 플로가 사례, 구성원 계정 및 제공자와 관련된 제공자별 위탁 레코드를 만듭니다.
- Provider Search 및 Provider Referral Guided Flow를 참조하십시오.
- 2. 위탁 수락 및 인가 요청
- 제공자는 제공자 사이트의 홈페이지에서 위탁 수임을 검토합니다. 담당자가 제공할 위탁을 결정한 다음, 사례담당자에게 권한을 부여해달라고 요청합니다. Provider 사이트 구축을 참조하십시오.
- 3. 서비스 배달 위탁 승인
- 사례담당자는 위탁 인가 요청을 검토하고 해당 요청 중 하나를 선택하여 구성원을 제공합니다. 추천 레코드에서 추천 권한 부여을 클릭합니다.
- 공공 부문 솔루션의 공급자 추천 승인을 참조하십시오.
- 제공자는 제공자 사이트의 클라이언트 페이지에서 승인된 위탁을 검토합니다.
- 4. 일정 및 세션이 있습니까?
- 권한이 부여된 위탁을 받으면 제공자가 구성원이 필요로 하는 보상 세션을 결정하고 세션이 예약되었는지 확인합니다.
- 4a. 승인을 위한 일정 만들기 및 제출
- 세션을 사용할 수 없는 경우 공급자가 공급자 사이트의 일정 페이지에서 일정을 만듭니다. 제공자가 승인을 위해 사례담당자에게 일정을 제출합니다.
- 4b. 세션 예약 및 만들기 승인
- 사례담당자가 제공자의 혜택 일정을 검토합니다. 허용되는 경우 승인할 혜택 일정에서 세션 승인 및 만들기를 클릭합니다.
- 공공 부문 솔루션의 공급업체 승인 일정을 참조하십시오.
- 승인 플로는 혜택 일정 및 혜택 세션을 만듭니다.
- 제공자는 제공자 사이트의 일정 페이지에서 승인된 혜택 일정을 검토합니다.
- 5. 세션에 구성원 등록
- 세션에 구성원을 등록하려면 제공자가 제공자 사이트의 클라이언트 페이지로 이동하여 보상 할당을 선택합니다. 그런 다음, 보상 지급 탭에서 하나 이상의 보상 세션에 구성원을 등록합니다. 플로가 모든 세션 등록에 대한 보상 지급 레코드를 만듭니다.
- 6. 구성원 참석 추적
- 제공자는 사이트의 참석 페이지를 사용하여 모든 세션에서 구성원의 참석을 추적합니다. 관련 혜택 지급 레코드가 혜택의 참석 상태 및 지급 수량과 함께 업데이트됩니다.
- 사례담당자는 혜택 할당 레코드에서 구성원의 참석 및 지급 수량을 검토합니다. 페이지에 보상 지급 추가 를 참조하십시오.
다음 사항도 참조:
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