Werkstroom Servicelevering van aanbieder
Krijg inzicht in de manier waarop caseworkers en aanbieders samenwerken om services te leveren aan volmachtgevers in Oplossingen voor de publieke sector.
Vereiste editions
| Ondersteunde productedities weergeven. |
- 1. Zoeken naar aanbieders en verwijzende bestanddelen
- Nadat de caseworker zorgplannen, doeltoewijzingen en voordelen voor de volmachtgevers heeft gemaakt en de services heeft bepaald die een volmachtgever nodig heeft, gebruikt deze zoeken naar aanbieders om geschikte aanbieders te vinden die deze services aanbieden. Vervolgens gebruiken ze de begeleide stroom voor verwijzing van aanbieders om de volmachtgever naar de aanbieders te verwijzen. De stroom maakt een verwijzingsrecord per aanbieder die is gerelateerd aan de case, de account van de samenstellende persoon en de aanbieder.
- Zie Zoeken naar aanbieder en stroom met geleide doorverwijzing van aanbieder.
- 2. Verwijzingen accepteren en autorisatie aanvragen
- Aanbieders beoordelen inkomende verwijzingen op de hoofdpagina van de site van de aanbieder. Ze bepalen welke verwijzingen ze kunnen bedienen en vragen de casemedewerker vervolgens om ze te autoriseren. Zie Een providersite samenstellen.
- 3. Serviceleveringsverwijzingen autoriseren
- Caseworkers beoordelen de autorisatieaanvragen voor verwijzingen en selecteren een ervan om de volmachtgever te bedienen. In de verwijzingsrecord klikken ze op Verwijzing autoriseren.
- Zie Verwijzingen autoriseren voor aanbieders in oplossingen voor de publieke sector.
- Aanbieders beoordelen de geautoriseerde verwijzingen op de pagina Cliënten van de site van de aanbieder.
- 4. Plannen en sessies bestaan?
- Wanneer de aanbieder een geautoriseerde verwijzing ontvangt, bepaalt deze welke voordeelsessies de volmachtgever nodig heeft en controleert deze of de sessies zijn gepland.
- 4a. Een planning maken en indienen voor goedkeuring
- Als sessies niet beschikbaar zijn, maakt de aanbieder een planning vanaf de pagina Planningen op de site van de aanbieder. De aanbieder dient de planning in bij de caseworker voor goedkeuring.
- 4b. Sessies plannen en maken goedkeuren
- De caseworker beoordeelt de voordeelplanning van de aanbieder. Als het acceptabel is, klikken ze voor de goed te keuren voordeelplanning op Sessies goedkeuren en maken.
- Zie Planningen van aanbieders goedkeuren in oplossingen voor de publieke sector.
- De goedkeuringsstroom maakt de voordeelplanning en voordeelsessies.
- Aanbieders controleren de goedgekeurde voordeelschema's op de pagina Planningen van de site van de aanbieder.
- 5. Constituant inschrijven voor sessies
- Om de volmachtgever in te schrijven voor sessies gaat de aanbieder naar de pagina Clients (Klanten) van de site van de aanbieder en selecteert een voordeeltoewijzing. Vervolgens registreert de volmachtgever vanaf het tabblad Uitbetaling van voordeel de volmachtgever voor een of meer voordeelsessies. De stroom maakt een record voor uitbetaling van voordelen voor elke sessieregistratie.
- 6. Aanwezigheid van samenstellende personen bijhouden
- Aanbieders gebruiken de aanwezigheidspagina van de site om de aanwezigheid van de volmachtgever bij elke sessie bij te houden. De records voor uitbetaling van gerelateerde uitkeringen worden bijgewerkt met de aanwezigheidsstatus en uitbetaalde hoeveelheid van het voordeel.
- Caseworkers beoordelen de aanwezigheids- en uitbetalingshoeveelheden van de volmachtgever in de record voor toewijzing van voordelen. Zie Uitbetalingen van voordeel toevoegen aan een pagina
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
