Arbeidsflyt for leverandørtjenestelevering
Sett deg inn i hvordan saksarbeidere og leverandører samarbeider om å levere tjenester til valgere i Løsninger for offentlig sektor.
Nødvendige utgaver
| Se støttede produktversjoner. |
- 1. Søke etter leverandører og henvisere representanter
- Etter at saksarbeideren har opprettet behandlingsplaner, måltildelinger og fordeler for komponentene, og bestemt tjenestene som en komponent trenger, bruker de leverandørsøk til å finne egnede leverandører som tilbyr disse tjenestene. Deretter bruker de den veiledede flyten for leverandørhenvisning til å henvise komponenten til leverandørene. Flyten oppretter en henvisningspost per leverandør som er relatert til saken, komponentkontoen og leverandøren.
- Se Flyt for leverandørsøk og leverandørhenvisning.
- 2. Godta henvisninger og be om godkjenning
- Leverandører ser gjennom innkommende henvisninger på startsiden til leverandørnettstedet. De bestemmer hvilke henvisninger de kan betjene, og ber deretter saksarbeideren godkjenne dem. Se Bygge et leverandørnettsted.
- 3. Autorisere tjenesteleveringshenvisninger
- Saksarbeidere ser gjennom forespørslene om henvisningsgodkjenning, og velger en av dem som skal betjene komponenten. I henvisningsposten klikker de på Godkjenn henvisning.
- Se Godkjenne henvisninger for leverandører i løsninger for offentlig sektor.
- Leverandører ser gjennom de godkjente henvisningene på Kundeside på leverandørnettstedet.
- 4. Eksisterer tidsplan og økter?
- Når de mottar en godkjent henvisning, bestemmer leverandøren fordelsøktene som komponenten krever, og kontrollerer om øktene er planlagt.
- 4a. Opprette og sende en tidsplan for godkjenning
- Hvis økter ikke er tilgjengelig, oppretter leverandøren en tidsplan fra Tidsplaner-siden på leverandørnettstedet. Leverandøren sender tidsplanen til saksarbeideren for godkjenning.
- 4b. Godkjenne planlegge og opprette økter
- Saksarbeideren ser gjennom fordelplanen fra leverandøren. Hvis det er akseptabelt, klikker de på godkjenn og opprett økter i fordelplanen som skal godkjennes.
- Se godkjenne tidsplaner fra leverandører av løsninger for offentlig sektor.
- Godkjenningsflyten oppretter fordelplanen og fordelsøktene.
- Leverandører ser gjennom de godkjente fordelsplanene på Tidsplaner-siden på leverandørnettstedet.
- 5. Registrere utforming i økter
- For å registrere komponenten i økter går leverandøren til Klienter-siden på leverandørnettstedet og velger en fordelstildeling. Fra fanen Benefit Disbursement (Fordelsutbetaling) registrerer de deretter komponenten i én eller flere fordelsøkter. Flyten oppretter en fordelutbetalingspost for hver øktpåmelding.
- 6. Spore konstituerende deltakelse
- Leverandører bruker Deltakelse-siden på nettstedet til å spore deltakelsens deltakelse ved hver økt. De relaterte fordelutbetalingspostene oppdateres med deltakelsesstatusen og den utbetalte mengden av godtgjørelsen.
- Saksarbeidere ser gjennom deltakerens deltakelses- og utbetalingsmengder i fordelstildelingsposten. Se Legge til fordelsutbetalinger på en side
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
