Вы находитесь здесь:
Бизнес-правило доставки услуг поставщика
Ознакомьтесь с сотрудничеством специалистов по обращениям и поставщиков для предоставления услуг участникам в решениях Public Sector.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий продуктов. |
- 1. Поиск поставщиков и рекомендаций клиентам
- После того, как сотрудник по обращениям создает планы по уходу, назначения целей и льготы для участников и определяет услуги, нужные участнику, он использует поиск поставщика для поиска подходящих поставщиков, предлагающих эти услуги. Потом они используют управляемый поток рекомендации поставщика для рекомендации составляющей поставщикам. Поток создает запись рекомендации на поставщика, связанную с обращением, организацией-составителем и поставщиком.
- См. Поиск поставщика и Поток рекомендаций поставщика.
- 2. Принятие рекомендаций и авторизация запроса
- Поставщики просматривают входящие рекомендации на начальной странице сайта поставщика. Они определяют, какие рекомендации они могут обслуживать, а потом просят специалиста по обращениям авторизовать их. См. Создание сайта поставщика.
- 3. Авторизация рекомендаций по предоставлению услуг
- Сотрудники, работающие с обращениями, изучают запросы на авторизацию рекомендаций и выбирают один из них для обслуживания избирателя. В записи рекомендации они нажимают «Авторизация рекомендации».
- См. раздел «Авторизация рекомендаций для поставщиков в решениях Public Sector».
- Поставщики просматривают авторизованные рекомендации на странице клиентов сайта поставщика.
- 4. Планирование и сеансы существуют?
- При получении авторизованной рекомендации поставщик определяет сеансы бонусов, необходимые участнику, и проверяет, запланированы ли сеансы.
- 4a. Создание и отправка расписания на утверждение
- Если сеансы недоступны, поставщик создает расписание на странице расписаний на сайте поставщика. Поставщик отправляет расписание сотруднику по обращениям на утверждение.
- 4b. Утверждение расписания и создание сеансов
- Сотрудник по обращениям просматривает расписание выплат от поставщика. Если это приемлемо, в утвержденном расписании льгот они нажимают «Утвердить и создать сеансы».
- См. раздел «Утверждение расписаний от поставщиков в решениях общедоступного сектора».
- Поток утверждения создает расписание выплат и сеансы выплат.
- Поставщики просматривают утвержденные расписания бонусов на странице расписаний сайта поставщика.
- 5. Регистрация участника в сеансах
- Чтобы зарегистрировать составляющую в сеансах, поставщик переходит на страницу клиентов сайта поставщика и выбирает назначение бонуса. Потом во вкладке «Выплата пособия» они регистрируют составляющего в одном или нескольких сеансах пособия. Поток создает запись выплаты пособия для каждой регистрации сеанса.
- 6. Отслеживание посещаемости клиентов
- Поставщики используют страницу посещаемости сайта для отслеживания посещаемости каждого сеанса. Связанные записи выплаты пособия обновляются со статусом посещения и количеством выплаченного пособия.
- Сотрудники, работающие с обращениями, просматривают количество посещений и выплат участника в записи назначения бонуса. См. раздел Добавление выплат пособий на страницу
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
