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공공 부문 솔루션 문서
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          사례담당자 및 제공자 공동 작업에 대한 고려 사항

          사례담당자 및 제공자 공동 작업에 대한 고려 사항

          공공 부문 솔루션의 구성원에게 서비스를 제공하기 위해 공급자와 효과적으로 공동 작업할 수 있도록 다음 고려 사항을 검토하십시오.

          필수 Edition

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          • 제공자에 대해 승인된 위탁을 수동으로 다시 할당하지 마십시오. 원래 승인된 공급자와 공유된 관련 보상 할당 및 계정은 새 공급자의 관련 레코드와 함께 업데이트되지 않습니다.

            구성원에 대해 승인된 제공자를 변경하려면 새 제공자에 대한 새 제공자 추천 안내 플로를 시작합니다. Provider Referral Guided Flow를 참조하십시오. 또는 다른 보상 할당을 수동으로 만들고 새 공급자와 공유합니다.

          • 위탁 시 위탁 아웃바운드 소스의 보상 할당을 여러 제공자와 공유하지 마십시오. 그러면 해당 제공자에게 관련 혜택 지급이 표시됩니다.
          • 제공자 관리 액세스 권한 집합이 있는 사용자만 보상 일정의 승인 상태 필드에 대한 읽기-쓰기 액세스 권한을 보유하므로 사례담당자 또는 내부 사용자만 보상 일정을 승인할 수 있습니다. 다른 사용자에게는 승인 상태에 대한 읽기 전용 권한이 있습니다.
          • 위탁을 승인하기 전에 모든 제공자의 기본 담당자를 식별하고 위탁의 제공자 필드에 연락처 또는 헬스케어 제공자 조회를 지정해야 합니다. 헬스케어 제공자를 지정하는 경우 제공자의 의사 필드에 파트너 사용자로 활성화된 연락처가 포함되어 있는지 확인하십시오.
          • 관리자에게 제공자에 대한 앱 내 알림을 구성해달라고 요청하십시오. 예를 들어 위탁 요청이 승인되거나 보상 일정이 승인되면 알림을 보내는 플로를 관리자에게 요청합니다.
           
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