Loading
Dokumentation för lösningar för offentlig sektor
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Att tänka på vad gäller samarbete mellan kundcasemedarbetare och leverantörer

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Offentliga sektorlösningar

            Att tänka på vad gäller samarbete mellan kundcasemedarbetare och leverantörer

            Gå igenom dessa överväganden för att hjälpa dig samarbeta effektivt med leverantörer för att leverera tjänster till komponenter i lösningar för offentlig sektor.

            Versioner som krävs

            Visa produktversioner som stöds.
            • Återtilldela inte manuellt en remiss som har auktoriserats för en leverantör. Den relaterade förmånstilldelningen och kontot, som delas med den ursprungligen auktoriserade leverantören, uppdateras inte med den nya leverantörens relaterade poster.

              För att ändra en auktoriserad leverantör för en komponent, starta ett guidat flöde för ny leverantörsremiss för den nya leverantören. Se Guidat flöde för leverantörshänvisning. Alternativt kan du manuellt skapa en annan förmånstilldelning och dela den med den nya leverantören.

            • Dela inte förmånstilldelningen i Utgående hänvisningskälla i en hänvisning med flera leverantörer. Om du gör det blir de relaterade förmånsutbetalningarna synliga för dessa leverantörer.
            • Endast användare med behörighetsuppsättningen Leverantörshanteringsåtkomst har läs-skriv-åtkomst till fältet Godkännandestatus i ett förmånsschema, så endast handläggare eller interna användare kan godkänna ett förmånsschema. Andra användare har skrivskyddad behörighet till Godkännandestatus.
            • Innan du auktoriserar en remiss, se till att du identifierar en primär representant för varje leverantör och specificerar deras kontakt eller vårdleverantörsökning i fältet Leverantör i remissen. Om du specificerar en vårdleverantör, se till att fältet Practitioner i leverantören innehåller en kontakt som är aktiverad som partneranvändare.
            • Be din administratör konfigurera notiser i appen för leverantörer. Be till exempel din administratör skapa ett flöde som skickar notiser när deras remissbegäranden har auktoriserats, eller när deras förmånsscheman har godkänts.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article