个案工作人员和提供商协作的注意事项

查看这些注意事项，以帮助您与提供商有效协作，在公共部门解决方案中向成员提供服务。

请勿手动重新分配已为提供商授权的转诊。与原始授权提供商共享的相关福利分配和客户不会使用新提供商的相关记录进行更新。
要更改成员的授权提供商，请为新提供商启动新的提供商转诊指导流。请参阅提供商转诊指导流。或者，手动创建另一个福利分配，并与新提供商共享。
请勿与多个提供商共享转诊出站来源中的利益分配。如果您这样做，相关福利支付对这些提供商可见。
只有拥有提供商管理访问权限集的用户才能对福利计划中的批准状态字段拥有读写访问权限，因此只有个案工作人员或内部用户才能批准福利计划。其他用户对批准状态拥有只读权限。
在授权转诊之前，请确保您为每个提供商确定主要代表，并在转诊的提供商字段中指定联系人或医疗保健提供商查找。如果您指定医疗保健提供商，请确保提供商上的执业医师字段包含作为合作伙伴用户启用的联系人。
请管理员为提供商配置应用程序内通知。例如，要求您的管理员创建一个流，在授权他们的转诊请求或批准他们的福利计划时发送通知。

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