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          为提供商启用 Chatter 摘要

          为提供商启用 Chatter 摘要

          打开这些对象的 Chatter 摘要跟踪,以便在记录页面上的摘要中提供记录更新:福利分配、福利计划、福利会话、转诊。此外,在提供商站点上启用 Chatter,以便提供商可以查看摘要。

          所需的 Edition

          启用 Chatter 摘要跟踪

          所需的 Edition

          所需用户权限
          查看摘要跟踪设置页面: 查看设置和配置
          自定义摘要中跟踪的字段: 自定义应用程序
          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入Chatter,然后选择摘要跟踪
          2. 从对象列表中,选择转诊
          3. 选择启用 Feed 跟踪
          4. 选择授权状态,以及您想要跟踪的任何其他字段。
          5. 同样,为其他对象启用 Chatter 摘要跟踪。
          6. 保存更改。

          在提供商站点上启用 Chatter

          所需的 Edition

          所需用户权限
          若要自定义 Experience Cloud 站点:

          成为站点成员,并拥有创建和设置 Experiences 权限

          或者

          成为站点成员,并且是该站点的体验管理员、发布者或生成器,并且拥有查看设置和配置权限

          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入数字体验,然后选择所有站点
          2. 在站点名称旁边,单击工作区
          3. 选择管理,然后选择首选项
          4. 在“常规”下,授予来宾用户对公共 Chatter API 请求的访问权限。
          5. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article