Tarjoajan sivuston edellytykset
Noudata edellytyksiä ennen kuin luot tarjoajaportaalin Experience Cloud -sivuston mallista Public Sector -ratkaisuissa.
Vaaditut versiot
Organisaation määritykset
Aloita suorittamalla joitakin perusmääritystehtäviä.
- Ota Ohjelman hallinta ja tapausten hallinta käyttöön. Lisätietoja on kohdassa Ohjelman ja tapausten hallinta-asetusten ottaminen käyttöön sosiaalisten ohjelmien hallinnan edellytyksissä.
- Ota Tarjoajien hallinta -asetus käyttöön. Lisätietoja on kohdassa Tarjoajien hallinnan edellytykset.
-
Varmista, että näiden objektien sivuasettelut sisältävät luettelossa olevan kentän. Lisää kenttä tarvittaessa sivuasetteluun.
Objekti Kenttä Edun aikataulu Hyväksymisen tila Lähete Valtuutuksen tila 
Huomautus Vain käyttäjillä, joilla on Tarjoajan hallintaoikeus -käyttöoikeusjoukko, on Hyväksymistila-kentän luku- ja kirjoitusoikeus, mikä tarkoittaa, että vain tapaustyöntekijät tai sisäisen organisaation käyttäjät voivat hyväksyä etuaikataulun. Muilla käyttäjillä on kentän Vain luku -oikeus.
Sivuston yleiset määritykset
Suorita määritystehtävät, jotka koskevat kaikkia Experience Cloud -sivustoja.
- Tutustu ja ymmärrä Experience Cloud -lisenssejä. Lisätietoja on kohdissa Experience Cloud -käyttäjälisenssit, Industries-objektien käyttöoikeudet yhteisölisenssin mukaan ja Public Sector -ratkaisujen tuotteet: Käyttäjä-, ominaisuus- ja käyttöoikeusjoukkolisenssit.
- Ota käyttöön Digitaalinen kokemus -ominaisuus.
- Määritä malleja tervetulosähköposteillesi ja muille viesteille sivuston jäsenille. Lisätietoja on kohdassa Sähköpostimallin luominen Lightning Experiencessa.
- Määritä valinnaisia Service Cloud -ominaisuuksia, kuten upotettu chat ja Salesforce Knowledge. Lisätietoja on kohdissa Upotettu chat ja Knowledge-tietokannan luominen Salesforce Knowledgella.
- Lisätietoja sivuston määritystehtävistä on kohdassa Experience Cloud -sivuston määritysten tarkistuslista.
Partner Community -käyttäjäprofiilin mukauttaminen
Kloonaa ja mukauta kumppaniyhteisön käyttäjäprofiilia myöntääksesi tarjoajien käyttäjille pääsyn vaadittuihin objekteihin ja tietoihin sivustolla.
Vaaditut versiot
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Profiilien kloonaaminen: | Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus |
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Profiilit ja valitse Profiilit.
- Napsauta Partner Community User -profiilin vierestä Kloonaa.
- Syötä profiilin nimi, kuten Sivuston tarjoajan käyttäjä, ja tallenna muutoksesi.
- Napsauta Muokkaa.
- Napsauta Kenttätason suojaus -osiosta Terveydenhuollon tarjoaja -objektin vierestä Näytä.
- Napsauta Muokkaa.
- Ota Käyttäjä-kentän nimeksi Lukuoikeus käyttöön ja tallenna muutoksesi.
Kumppanikäyttäjien luominen sivustolle
Jos haluat sallia tarjoajien käyttää Experience Cloud -sivustoasi, ota heidät käyttöön kumppanikäyttäjinä ja kohdista heille tarvittavat käyttöoikeusjoukot.
Vaaditut versiot
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Partner Community -käyttäjien luominen tai muokkaaminen: | Ulkoisten käyttäjien hallintaoikeus |
- Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Tilit ja napsauta sitten tarjoajan tiliä.
-
Napsauta
ja valitse sitten Ota käyttöön kumppanina.
- Napsauta Liittyvä ja valitse yhteyshenkilö.
-
Napsauta ja valitse sitten Ota Kumppanikäyttäjä käyttöön.
Huomautus Ulkoisille käyttäjille täytyy kohdistaa rooli. Lisätietoja on kohdissa Roolien luominen julkisen sektorin ratkaisujen käyttäjille ja Experience Cloud -sivuston käyttäjien luominen.
-
Kohdista nämä käyttöoikeusjoukot kumppanikäyttäjille. Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeusjoukkojen kohdistamisen hallinta.
- Omnistudio Experience Cloud -käyttäjä
- Tarjoajien hallinta kumppanille
Voit myös kohdistaa kumppanikäyttäjille Social_Program_Management_Provider-käyttöoikeusjoukkoryhmän kohdistaaksesi heille vaaditut käyttöoikeusjoukot. Käyttöoikeusjoukkoryhmä tarjoaa myös pääsyn yleisimpiin ominaisuuksiin.
Lisätietoja on kohdissa Käyttöoikeusjoukkojen tarkasteleminen ja kohdistaminen julkisen sektorin ratkaisuissa ja Käyttöoikeusjoukkoryhmien tarkasteleminen ja kohdistaminen julkisen sektorin ratkaisuissa.
Jakoasetusten määrittäminen julkisen sektorin ratkaisujen tarjoajille
Tarkasta ja muokkaa julkisen sektorin ratkaisujen käyttämien objektien organisaationlaajuisia oletusarvoisia jakoasetuksia määrittääksesi käyttäjien käyttöoikeustason toistensa tietoihin.
Vaaditut versiot
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Organisaationlaajuisten oletusarvoisten jakoasetusten muokkaaminen: | Jakamisen hallintaoikeus |
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Suojaus ja valitse Jakoasetukset.
- Napsauta Muokkaa.
-
Määritä organisaationlaajuiset oletusasetukset tarpeidesi mukaan käyttämällä taulukkoa oppaanasi.
Objekti Oletusarvoinen sisäinen käyttöoikeus Ulkoinen oletuskäyttöoikeus Käyttöoikeuksien myöntäminen hierarkioiden avulla Edun kohdistus Yksityinen Yksityinen Kyllä Edun aikataulu Yksityinen Yksityinen Kyllä Benefit-istunto Ylätason ohjaama Ylätason ohjaama Kyllä Edun tyyppi Julkinen vain luku Julkinen vain luku Kyllä Terveydenhuollon tarjoaja Julkinen vain luku Julkinen vain luku Kyllä Ohjelma Julkinen vain luku Julkinen vain luku Kyllä - Tallenna muutoksesi.
-
Luo jakoryhmiä myöntääksesi käyttöoikeudet näihin objekteihin, jotta tapaustyöntekijät ja muut sisäiset käyttäjät voivat käyttää tarjoajan käyttäjien luomia aikatauluja: Edun aikataulu, toistuvuusaikataulu.
Lisätietoja on kohdassa Jaa ryhmiä tietueiden jakamiseen.
Voit jakaa tietueita muilla tavoin, kuten Salesforce-jonoilla tai kuluilla.
