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공공 부문 솔루션 문서
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          제공자 사이트 전제 조건

          제공자 사이트 전제 조건

          공공 부문 솔루션의 Experience Cloud 사이트 템플릿에서 제공자 포털을 만들기 전에 전제 조건을 완료합니다.

          필수 Edition

          조직 설정

          몇 가지 기본 구성 과업을 완료하여 시작합니다.

          1. 프로그램 및 사례 관리를 활성화합니다. 소셜 프로그램 관리 전제 조건에서 프로그램 및 사례 관리 설정 활성화를 참조하십시오.
          2. 제공자 관리를 활성화합니다. 제공자 관리 전제 조건을 참조하십시오.
          3. 해당 개체의 페이지 레이아웃에 나열된 필드가 포함되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 페이지 레이아웃에 필드를 추가합니다.
            개체 필드
            혜택 일정 승인 상태
            위탁 인가 상태
            노트
            노트 제공자 관리 액세스 권한 집합이 있는 사용자만 승인 상태 필드에 대한 읽기-쓰기 액세스 권한을 보유합니다. 즉, 사례담당자 또는 내부 조직 사용자만 보상 일정을 승인할 수 있습니다. 다른 사용자에게는 필드에 대한 읽기 전용 권한이 있습니다.

          일반 사이트 설정

          모든 Experience Cloud 사이트에 적용되는 설정 과업을 완료합니다.

          1. Experience Cloud 라이센스를 검토하고 이해합니다. Experience Cloud 사용자 라이센스, 커뮤니티 라이센스별 산업 개체 액세스공공 부문 솔루션 제품: 사용자, 기능 및 권한 집합 라이센스를 참조하십시오.
          2. 디지털 익스피리언스를 활성화합니다.
          3. 사이트 구성원에게 보내는 환영 이메일 및 기타 커뮤니케이션용 템플릿을 설정합니다. Lightning Experience에서 이메일 템플릿 만들기를 참조하십시오.
          4. 내장형 채팅 및 Salesforce Knowledge 같은 옵션 Service Cloud 기능을 구성합니다. 내장형 채팅을 참조하고 Salesforce Knowledge를 사용하여 Knowledge 자료를 만듭니다.
          5. 추가 사이트 설정 과업은 Experience Cloud 사이트 설정 체크리스트를 참조하십시오.

          Partner Community 사용자 프로필 사용자 정의

          파트너 커뮤니티 사용자 프로필을 복제 및 사용자 정의하여 제공자 사용자에게 사이트의 필수 개체 및 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

          필수 Edition

          필요한 사용자 권한
          프로필 만들기: 프로필 및 권한 집합 관리
          노트
          노트 Salesforce는 고급 프로필 사용자 인터페이스와 기본 프로필 사용자 인터페이스의 두 가지 방법으로 프로필을 사용하여 작업할 수 있습니다. 설정에서 둘 사이를 전환할 수 있습니다. 사용자 관리 설정을 검색하여 선택한 다음, 필요에 따라 고급 프로필 사용자 인터페이스를 설정하거나 해제합니다. 이 지침은 고급 프로필 사용자 인터페이스를 사용하여 작업 중이라고 가정합니다.
          1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Profiles(프로필)을 입력한 다음, Profiles(프로필)을 선택합니다.
          2. Partner Community 사용자 프로필 옆에 있는 클론을 클릭합니다.
          3. 프로필 이름(예: Provider Site User)을 입력하고 변경 사항을 저장합니다.
          4. Edit(편집)를 클릭합니다.
          5. 필드 수준 보안 섹션에서 의료 서비스 제공자 개체 옆에 있는 보기를 클릭합니다.
          6. Edit(편집)를 클릭합니다.
          7. 의사 필드 이름에 대해 읽기 액세스를 활성화하고 변경 사항을 저장합니다.

          사이트에 대한 파트너 사용자 만들기

          제공자가 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 있도록 하려면 해당 제공자를 파트너 사용자로 활성화하고 필수 권한 집합을 할당합니다.

          필수 Edition

          필요한 사용자 권한
          Partner Community 사용자 만들기 또는 편집: 외부 사용자 관리
          1. 앱 시작 관리자에서 계정을 찾아서 선택한 다음, 제공자의 계정을 클릭합니다.
          2. 작업 메뉴 아이콘를 클릭한 다음, 파트너로 사용을 선택합니다.
          3. 관련을 클릭한 다음, 연락처를 선택합니다.
          4. 작업 메뉴 아이콘를 클릭한 다음, 파트너 사용자 활성화를 선택합니다.
            노트
            노트 외부 사용자에게 역할이 할당되어 있어야 합니다. 공공 부문 솔루션 사용자 역할 만들기Experience Cloud 사이트 사용자 만들기를 참조하십시오.
          5. 파트너 사용자에게 다음 권한 집합을 할당합니다. 권한 집합 할당 관리를 참조하십시오.
            • Omnistudio Experience Cloud 사용자
            • 파트너용 제공자 관리

            또는 파트너 사용자에게 Social_Program_Management_Provider 권한 집합 그룹을 할당하여 필수 권한 집합을 할당합니다. 권한 집합 그룹은 추가 공통 기능에 대한 액세스 권한도 제공합니다.

            공공 부문 솔루션에서 권한 집합 보기 및 할당 및 공공 부문 솔루션에서 권한 집합 그룹 보기 및 할당을 참조하십시오.

          공공 부문 솔루션에서 제공자에 대한 공유 설정 구성

          공공 부문 솔루션이 사용하는 개체에 대한 조직 전체 기본 공유 설정을 검토하고 편집하여 사용자가 서로의 데이터에 대해 보유한 액세스 수준을 결정합니다.

          필수 Edition

          필요한 사용자 권한
          조직 전체 기본 공유 설정 편집: 공유 관리
          1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 보안을 입력한 다음, 공유 설정을 선택합니다.
          2. Edit(편집)를 클릭합니다.
          3. 표를 가이드로 사용하여 요구에 따라 조직 전체 기본값을 설정합니다.
            개체 기본 내부 액세스 기본 외부 액세스 계층을 사용하여 액세스 권한 부여
            혜택 할당 비공개 비공개
            혜택 일정 비공개 비공개
            혜택 세션 상위에 제어됨 상위에 제어됨
            혜택 유형 공용 읽기 전용 공용 읽기 전용
            헬스케어 제공자 공용 읽기 전용 공용 읽기 전용
            프로그램 공용 읽기 전용 공용 읽기 전용
          4. 변경 사항을 저장합니다.
          5. 사례담당자 및 기타 내부 사용자가 제공자 사용자가 만든 일정에 액세스할 수 있도록 공유 그룹을 만들어 보상 일정, 반복 일정 개체에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
            공유 그룹을 사용하여 레코드 공유를 참조하십시오.

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