Förkrav för leverantörswebbplats
Innan du skapar en leverantörsportal från Experience Cloud-webbplatsmallen i Lösningar för offentlig sektor, uppfyll förkraven.
Versioner som krävs
Organisationskonfiguration
Börja med att utföra några grundläggande konfigurationsuppgifter.
- Aktivera program- och kundcasehantering. Se Aktivera inställningar för program- och kundcasehantering i Förkrav för social programhantering.
- Aktivera Leverantörshantering. Se Förkrav för leverantörshantering.
-
Bekräfta att sidlayouterna för dessa objekt inkluderar det listade fältet. Om det behövs, lägg till fältet på sidlayouten.
Objekt Fält Förmånsschema Godkännandestatus Referral (Remiss) Auktoriseringsstatus 
Anteckning Endast användare med behörighetsuppsättningen Leverantörshanteringsåtkomst har läs-skriv-åtkomst till fältet Godkännandestatus, vilket innebär att endast kundcasemedarbetare eller interna organisationsanvändare kan godkänna ett förmånsschema. Andra användare har skrivskyddad behörighet till fältet.
Allmän webbplatsinställning
Utför de konfigurationsuppgifter som gäller för alla Experience Cloud-webbplatser.
- Granska och förstå Experience Cloud-licenser. Se Experience Cloud-användarlicenser, objektåtkomst för industrier efter diskussionsgrupplicens och Lösningsprodukter för offentlig sektor: Användar-, funktions- och behörighetsuppsättningslicenser.
- Aktivera digitala upplevelser.
- Konfigurera mallar för dina välkomstmeddelanden via e-post och annan kommunikation till webbplatsmedlemmar. Se Skapa en e-postmall i Lightning Experience.
- Konfigurera valfria Service Cloud-funktioner som inbäddad chatt och Salesforce Knowledge. Se Inbäddad chatt och Skapa en Knowledge Base med Salesforce Knowledge.
- Mer information om konfiguration av webbplatser finns i Checklista för konfiguration av Experience Cloud-webbplatser.
Anpassa användarprofilen för Partner Community
Klona och anpassa profilen Partner Community-användare för att ge leverantörsanvändare åtkomst till objekt och data som behövs på webbplatsen.
Versioner som krävs
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Att skapa profiler: | Hantera profiler och behörighetsuppsättningar |
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Profiler och välj sedan Profiler.
- Bredvid profilen Partner Community-användare, klicka på Klona.
- Ange ett namn på profilen, till exempel Leverantörswebbplatsanvändare, och spara dina ändringar.
- Klicka på Redigera.
- I sektionen Fältnivåsäkerhet, bredvid objektet Vårdgivare, klicka på Visa.
- Klicka på Redigera.
- För fältnamnet Practitioner, aktivera Läsåtkomst och spara dina ändringar.
Skapa partneranvändare för webbplatsen
För att ge leverantörer åtkomst till din Experience Cloud-webbplats, aktivera dem som partneranvändare och tilldela dem de behörighetsuppsättningar som behövs.
Versioner som krävs
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Skapa eller redigera Partner Community-användare: | Hantera externa användare |
- Sök fram och öppna Konton i Appstartaren och klicka sedan på en leverantörs konto.
-
Klicka på
och välj sedan Aktivera som partner.
- Klicka på Relaterad och välj sedan en kontakt.
-
Klicka på och välj sedan Aktivera partneranvändare.
Anteckning Externa användare måste ha en roll tilldelad till sig. Se Skapa roller för användare av offentliga sektorslösningar och Skapa Experience Cloud-webbplatsanvändare.
-
Tilldela dessa behörighetsuppsättningar till partneranvändare. Se Hantera tilldelningar av behörighetsuppsättningar.
- Omnistudio Experience Cloud-användare
- Leverantörshantering för partner
Alternativt kan du tilldela partneranvändarna behörighetsuppsättningsgruppen Social_Program_Management_Provider för att tilldela dem de behörighetsuppsättningar som behövs. Behörighetsuppsättningsgruppen ger även åtkomst till ytterligare vanliga funktioner.
Se Visa och tilldela behörighetsuppsättningar i offentliga sektorslösningar och Visa och tilldela behörighetsuppsättningsgrupper i offentliga sektorlösningar.
Konfigurera delningsinställningar för leverantörer i offentliga sektorslösningar
Granska och redigera de organisationsomfattande standardinställningarna för delning av objekt som Public Sector Solutions använder för att avgöra vilken åtkomstnivå användare har till varandras data.
Versioner som krävs
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Redigera organisationsomfattande standardinställningar för delning: | Hantera delning |
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Säkerhet och välj sedan Inställningar för delning.
- Klicka på Redigera.
-
Ange organisationsomfattande standarder baserat på dina behov, med tabellen som en guide.
Objekt Intern standardåtkomst Standard för extern åtkomst Bevilja åtkomst med hjälp av hierarkier Förmånstilldelning Privat Privat Ja Förmånsschema Privat Privat Ja Förmånssession Styrd av överordnad Styrd av överordnad Ja Förmånstyp Offentligt Skrivskyddat Offentligt skrivskyddat Ja Vårdgivare Offentligt Skrivskyddat Offentligt skrivskyddat Ja Program Offentligt Skrivskyddat Offentligt skrivskyddat Ja - Spara dina ändringar.
-
För att kundcasemedarbetare och andra interna användare ska kunna komma åt scheman som skapats av leverantörsanvändarna, skapa delningsgrupper för att bevilja åtkomst till dessa objekt: Förmånsschema, Återkommande schema.
Se Använd delningsgrupper för att dela poster.
Du kan använda andra sätt att dela poster, som Salesforce-köer eller -flöden.
