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提供者網站先決條件
在您從「公共部門解決方案」中的 Experience Cloud 網站範本建立提供者入口網頁之前,請先完成先決條件。
必要版本
組織設定
從完成一些基本組態工作開始。
- 啟用計畫與個案管理。請參閱在 社交計畫管理先決條件中啟用計畫與個案管理設定。
- 啟用提供者管理。請參閱 提供者管理先決條件。
-
確認這些物件的版面配置包含列出的欄位。視需要將欄位新增至版面配置。
物件 欄位 福利排程 批准狀態 介紹 授權狀態 
備註 只有具有「提供者管理存取權」權限集的使用者可以擁有「批准狀態」欄位的讀/寫存取權,這表示只有個案工作人員或內部組織使用者可以批准福利排程。其他使用者擁有該欄位的唯讀權限。
一般網站設定
完成適用於所有 Experience Cloud 網站的設定工作。
- 檢閱並瞭解 Experience Cloud 授權。請參閱 Experience Cloud 使用者授權、產業依社群授權存取物件,以及 Public Sector Solutions 產品:使用者、功能和權限集授權。
- 啟用數位體驗。
- 設定您歡迎電子郵件和其他對網站成員的通訊範本。請參閱在 Lightning Experience 中建立電子郵件範本。
- 設定選用的 Service Cloud 功能,例如內嵌聊天和 Salesforce Knowledge。請參閱 內嵌聊天 和 使用 Salesforce Knowledge 建立知識庫。
- 如需其他網站設定工作,請參閱 Experience Cloud 網站設定檢查清單。
自訂 Partner Community 使用者設定檔
複製和自訂「Partner Community 使用者」設定檔,以授與提供者使用者網站上所需物件和資料的存取權。
必要版本
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 建立設定檔： | 管理設定檔和權限集 |
備註 Salesforce 提供兩種使用設定檔的方式:增強型設定檔使用者介面和原始設定檔使用者介面。您可以在「設定」中切換這兩個項目。搜尋並選取「使用者管理設定」,然後視需要開啟或關閉「進階設定檔使用者介面」。這些指示會假設您使用進階設定檔使用者介面。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入設定檔，然後選取「設定檔」。
- 在「Partner Community 使用者」設定檔旁邊,按一下「複製」。
- 輸入設定檔的名稱,例如 提供者網站使用者,然後儲存您的變更。
- 按一下「編輯」。
- 在「欄位級安全性」區段的「醫療照護提供者」物件旁,按一下「檢視」。
- 按一下「編輯」。
- 針對「開業醫師」欄位名稱,啟用「讀取存取權」,然後儲存您的變更。
為網站建立合作夥伴使用者
若要允許提供者存取您的 Experience Cloud 網站,請將其啟用為合作夥伴使用者,並為其指派必要的權限集。
必要版本
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 建立或編輯 Partner Community 使用者: | 管理外部使用者 |
- 進入 App Launcher,尋找並選取「帳戶」,然後按一下提供者的帳戶。
-
按一下
,然後選取「啟用為合作夥伴」。
- 按一下「相關」,然後選取連絡人。
-
按一下 ,然後選取「啟用合作夥伴使用者」。
-
將這些權限集指派給合作夥伴使用者。請參閱管理權限集指派。
- Omnistudio Experience Cloud 使用者
- 合作夥伴的提供者管理
或者,將 Social_Program_Management_Provider 權限集群組指派給合作夥伴使用者,以將必要的權限集指派給他們。權限集群組也提供其他常用功能的存取權。
請參閱在公共部門解決方案中檢視和指派權限集,以及在公共部門解決方案中檢視和指派權限集群組。
設定公共部門解決方案中提供者的共用設定
檢閱並編輯「公共部門解決方案」所使用物件的組織範圍預設共用設定,以決定使用者對彼此資料的存取權層級。
必要版本
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 編輯組織範圍預設共用設定: | 管理共用 |
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入「安全性」，然後選取「共用設定」。
- 按一下「編輯」。
-
根據您的需求設定組織範圍預設值,使用表格作為指引。
物件 預設內部存取權 預設外部存取權 使用階層授與存取權 福利指派 專用 專用 是 福利排程 專用 專用 是 福利工作階段 由父系控制 由父系控制 是 福利類型 公用唯讀 公用唯讀 是 醫療照護提供者 公用唯讀 公用唯讀 是 計畫 公用唯讀 公用唯讀 是 - 請儲存您的變更。
-
若要讓個案工作人員和其他內部使用者能夠存取提供者使用者建立的排程,請建立共用群組以授與這些物件的存取權:福利排程、循環排程。
請參閱 使用共用群組共用記錄。
您可以使用其他方式來共用記錄,例如 Salesforce 指南或流程。
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