Anwerbungsunterstützung mit Agentforce

Der Konstituentenagent für Anwerbungsunterstützung ist ein AI-gestützter Bot, der für Ihr Karriereportal entwickelt wurde. Es unterstützt Kandidaten, indem es allgemeine Fragen zu Ihrer Agentur beantwortet und sie durch allgemeine Einstellungsanfragen führt.

Der Agent verwendet die folgenden Technologien, um Benutzer zu unterstützen:

• Abrufen der erweiterten Generierung (RAG): Der Agent beantwortet häufig gestellte Fragen zu Kandidaten, indem er Informationen direkt aus den unstrukturierten Dokumenten Ihrer Agentur abruft, beispielsweise Richtlinienhandbücher, häufig gestellte Fragen und Leitbilder. Sie stellen diese Dokumente dem Agenten über die Agentforce Data Library zur Verfügung. Durch diesen Prozess wird sichergestellt, dass die Antworten des Agenten auf Ihren spezifischen genehmigten Inhalten basieren. Um Transparenz zu gewährleisten, stellt der Agent die Quellzitierung (Grounding) bereit, indem er das spezifische Dokument und den Abschnitt anzeigt, die zum Generieren der Antwort verwendet werden.

• Häufig gestellte Fragen zum Anwerben von Agenten
  Überprüfen Sie die Aktionen und Aufforderungsvorlagen, die im Thema für häufig gestellte Fragen zum Anwerbungsagenten enthalten sind.
• Überlegungen zur Anwerbungsunterstützung mit Agentforce
  Lesen Sie diese Überlegungen, bevor Sie den Agenten für häufig gestellte Fragen zur Anwerbung einrichten.
• Konfigurieren der Voraussetzungen für die Anwerbungsunterstützung mit Agentforce
  Bevor Sie den Agenten zur Unterstützung potenzieller Bewerber einrichten, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen.
• Einrichten des Agenten für häufig gestellte Fragen zur Anwerbung
  Richten Sie den Agenten für häufig gestellte Fragen zur Einstellung auf Ihrer Experience Cloud-Site ein und stellen Sie ihn bereit, um potenzielle Bewerber zu unterstützen.