Asistencia de contratación con Agentforce

El Agente integrante para Asistencia de contratación es un bot con tecnología de IA diseñado para su portal de carreras. Ayuda a los candidatos respondiendo a preguntas genéricas sobre su agencia y guiándoles por consultas generales de contratación.

El agente utiliza estas tecnologías para ayudar a los usuarios:

• Generación aumentada de recuperación (RAG): El agente responde a las preguntas más frecuentes de los candidatos recuperando información directamente de los documentos no estructurados de su agencia, como manuales de políticas, documentos de preguntas más frecuentes y declaraciones de misión. Usted proporciona estos documentos al agente a través de la Biblioteca de datos Agentforce. Este proceso garantiza que las respuestas del agente se basan en su contenido específico aprobado. Para garantizar la transparencia, el agente proporciona Citación de origen (Fundamentación) mostrando el documento y la sección específicos utilizados para generar la respuesta.

• Acciones de agente de preguntas frecuentes de contratación
  Revise las acciones y las plantillas de solicitudes incluidas con el tema Agente de preguntas frecuentes de contratación.
• Consideraciones para la asistencia de contratación con Agentforce
  Revise estas consideraciones antes de configurar el Agente de preguntas más frecuentes sobre contratación.
• Configurar requisitos previos para Asistencia de contratación con Agentforce
  Antes de configurar el agente para asistir a posibles solicitantes de empleo, complete estos requisitos previos.
• Configurar el agente de preguntas más frecuentes de contratación
  Configure e implemente el agente Preguntas más frecuentes sobre contratación en su sitio de Experience Cloud para ayudar a posibles solicitantes de empleo.