Assistenza al reclutamento con Agentforce

L'agente costituente per l'assistenza alle assunzioni è un bot basato sull'intelligenza artificiale progettato per il portale carriere. Assiste i candidati rispondendo a domande generiche sull'agenzia e guidandoli nelle richieste di selezione generali.

L'agente utilizza queste tecnologie per assistere gli utenti:

• Retrieval Augmented Generation (RAG): L'agente risponde alle domande frequenti sui candidati recuperando le informazioni direttamente dai documenti non strutturati dell'agenzia, ad esempio manuali di policy, documenti di domande frequenti e dichiarazioni di missione. Questi documenti vengono forniti all'agente tramite la libreria di dati Agentforce. Questo processo garantisce che le risposte dell'agente siano basate sul contenuto specifico approvato. Per garantire la trasparenza, l'agente fornisce la Citazione fonte (Grounding) visualizzando il documento e la sezione specifici utilizzati per generare la risposta.

• Domande frequenti sulle assunzioni Azioni degli agenti
  Esaminare le azioni e i modelli di prompt inclusi nell'argomento dell'agente Domande frequenti sul reclutamento.
• Considerazioni sull'assistenza al reclutamento con Agentforce
  Rivedere queste considerazioni prima di impostare le Domande frequenti sul reclutamento.
• Configurazione dei prerequisiti per l'assistenza al reclutamento con Agentforce
  Prima di impostare l'agente per l'assistenza ai potenziali candidati, completare i seguenti prerequisiti.
• Impostazione dell'agente Domande frequenti sulle assunzioni
  Impostare e distribuire l'agente Domande frequenti sulle assunzioni nel sito Experience Cloud per assistere i potenziali candidati.