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          透過 Agentforce 提供招募協助

          透過 Agentforce 提供招募協助

          讓部門成員與 AI 增強型工作人員聊天,以取得有關您公共部門雇用流程、機構文化和工作原則的常見問題 (FAQ) 的準確及及時回答。

          必要版本

          檢視支援的產品版本

          「招募協助成員工作人員」是 AI 技術支援的機器人,針對您的職涯入口網頁設計。其會回答有關您機構的一般問題,並引導候選項目完成一般招募詢問,以協助候選項目。

          工作人員使用下列技術來協助使用者:

          • 取得增強型產生 (RAG):工作人員會直接從您機構的非結構化文件 (例如原則手冊、常見問題文件和任務陳述式) 取得資訊,以回答候選項目常見問題。您透過 Agentforce 資料庫將這些文件提供給工作人員。此流程會確保工作人員的回答以您特定的已批准內容為基礎。為了確保透明度,工作人員會透過顯示用於產生回答的特定文件和區段來提供「來源引號 (奠基)」。
           
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          Salesforce Help | Article