Loading
Dokumentasjon for offentlig sektor
Konfigurere Caseworker Productivity Analytics for undersøkelsessaker

Konfigurere Caseworker Productivity Analytics for undersøkelsessaker

Få innsikt i sakstrender, sakslastfordeling og saksbehandlingstider med Caseworker-produktivitetsappen.

Nødvendige utgaver

Se støttede produktversjoner.
Nødvendige brukertillatelser
For å få tilgang til saksprosessobjekter og -funksjoner: Saksprosedyrer
For å tilpasse Omniskript: OmniStudio-administrator
For å opprette tilpassede knapper eller lenker og legge dem til i sideoppsett: Tilpasse program
  1. Aktiver Sakshenvisninger.
  2. Se gjennom datakravene for kontrollpanelene.
  3. Tildel administratortillatelser.
  4. Tildel brukertillatelser.
  5. Aktiver CRM Analytics.
  6. Installer Caseworker Productivity-appen.
  7. Behold analysene oppdaterte.

Du kan konfigurere Caseworker Productivity Analytics ved å bruke veiledet oppsettassistent. Skriv inn Program- og fordelsbehandling i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Konfigurer Caseworker Productivity Analytics.

 
Laster
Salesforce Help | Article