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Fügen Sie die Agentenaktionen und Aufforderungsvorlagen hinzu, mit denen der Agent für die Beschwerdelösung ähnliche Beschwerden, ähnliche ungelöste Beschwerden und ähnliche Beschwerden gegen denselben Beteiligten finden kann.
| Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an. |
Führen Sie die Schritte unter Einrichten des Moduls für Geschäftsregeln zur Beschwerdelösung aus.
Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator.
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