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Configurar acciones de agente de quejas similares

Configurar acciones de agente de quejas similares

Agregue las acciones del agente y las plantillas de solicitud que permiten al Agente de resolución de quejas encontrar quejas similares, quejas no resueltas similares y quejas similares contra el mismo autor.

Ediciones necesarias

  1. Agregue la acción de agente Buscar quejas similares y la acción de agente Obtener detalles de registro.
  2. Agregue la acción de agente Buscar quejas similares sin resolver.
  3. Agregue la acción de agente Buscar quejas similares contra autor y su flujo correspondiente.
  4. Para cada acción de agente, agregue la plantilla de solicitud correspondiente y seleccione el recuperador coincidente.
 
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