Loading
Konfigurere agenthandlinger for lignende klager

Konfigurere agenthandlinger for lignende klager

Legg til agenthandlingene og ledetekstmalene som lar klageløsningsagenten finne lignende klager, lignende uløste klager og lignende klager mot samme forbryter.

Nødvendige utgaver

  1. Legg til agenthandlingen Finn lignende klager og agenthandlingen Hent postdetaljer.
  2. Legg til handlingen Finn lignende uløste klager agent.
  3. Legg til agenthandlingen Finn lignende klager mot utøvere og tilhørende flyt.
  4. For hver agenthandling legger du til den tilsvarende ledetekstmalen og velger den samsvarende henteren.
 
Laster
Salesforce Help | Article