Funciones compartidas en Public Sector

Estas funciones compartidas incluyen análisis, IA generativa, procesamiento de documentos no estructurado, almacenamiento de archivos externo y sitios de Experience Cloud. Esta sección los recopila en un solo lugar de modo que pueda configurarlos una vez y utilizarlos donde su agencia los necesite.

• CRM Analytics para el sector público
  Utilice CRM Analytics para obtener perspectivas inteligentes que ayudan a las agencias de licencias y permisos a mejorar la productividad departamental y la satisfacción de los integrantes, y para obtener perspectivas sobre las cargas de casos, las tendencias de casos, la repercusión de la comunidad y la eficiencia de los trabajadores de casos.
• Evaluaciones dinámicas en el sector público
  Diseñe Evaluaciones dinámicas que proporcionan una forma simplificada y con capacidad de respuesta para capturar información y proporcionar a sus usuarios flexibilidad sobre inspecciones presenciales o virtuales, investigaciones y evaluaciones.
• IA generativa de Einstein para el sector público
  Integre funciones de IA generativa Einstein en los flujos de trabajo de sus usuarios y ayude a los usuarios a servir a los integrantes de forma más rápida y mejor.
• Sitios de Experience Cloud para Public Sector
  Cree sitios de Experience Cloud donde los integrantes pueden solicitar licencias, permisos, beneficios y programas; implicarse con servicios gubernamentales y obtener perspectivas sobre procesos.
• Almacenamiento externo de archivos con Amazon S3 para Public Sector
  Conecte su Amazon Simple Storage Service (S3) con su organización de Salesforce para trabajar con archivos de gran volumen directamente desde Salesforce. Las organizaciones del sector público pueden acceder, buscar, transmitir, adjuntar y cargar archivos sin salir de Salesforce Platform.
• Búsqueda de direcciones y ubicaciones en Public Sector
  Permita a los usuarios encontrar registros de ubicación y dirección escribiendo lo que saben actualmente, como un nombre de lugar, una calle o una ciudad, en vez de utilizar un número de registro generado automáticamente.
• Tableros de Tableau Next para licencias, permisos e inspecciones
  Analice datos de licencias, permisos e inspecciones con tableros preconstruidos de Tableau Next en Public Sector.
• Procesamiento de documentos no estructurado
  Las agencias procesan un gran volumen de documentos no estructurados, como solicitudes, facturas, certificados, currículums y pruebas justificativas. Con Procesamiento de documentos no estructurado, su agencia puede extraer automáticamente información de archivos y convertirla en datos estructurados en Salesforce.