Julkisen sektorin jaetut ominaisuudet

Näihin jaettuihin ominaisuuksiin sisältyy Analytics, generoiva tekoäly, jäsentämätön asiakirjan käsittely, ulkoinen tiedostojen tallennustila ja Experience Cloud -sivustot. Tämä osio kerää ne yhteen paikkaan, jotta voit määrittää ne kerran ja käyttää niitä aina, kun organisaatiosi tarvitsee niitä.

• CRM Analytics julkiselle sektorille
  Käytä CRM Analyticsia saadaksesi älykkäitä havaintoja, jotka auttavat lisensointi- ja käyttöoikeusorganisaatioita parantamaan osastojen tuottavuutta ja tyytyväisyyttä, sekä saadaksesi havaintoja tapausten kuormituksesta, tapausten trendeistä, yhteisön vaikutuksista ja tapaustyöntekijöiden tehokkuudesta.
• Dynaamiset arvioinnit julkisella sektorilla
  Suunnittele dynaamisia arviointeja, jotka tarjoavat interaktiivisen ja virtaviivaisen tavan kerätä tietoja ja tarjoavat käyttäjillesi joustavuutta paikan päällä tapahtuviin tai virtuaalisiin tarkastuksiin, tutkimuksiin ja arviointeihin.
• Einsteinin luova tekoäly julkiselle sektorille
  Upota Einsteinin luovia tekoälyominaisuuksia käyttäjiesi työnkulkuihin ja auta käyttäjiä tarjoamaan tekijöille nopeampaa ja parempaa palvelua.
• Experience Cloud -sivustot julkiselle sektorille
  Luo Experience Cloud -sivustoja, joissa käyttäjät voivat hakea lisenssejä, käyttöoikeuksia, etuja ja ohjelmia, ottaa yhteyttä valtion palveluihin ja saada havaintoja prosesseista.
• Tiedostojen ulkoinen tallennus Amazon S3:llä julkiselle sektorille
  Yhdistä Amazon Simple Storage Service (S3) -palvelusi Salesforce-organisaatioosi työstääksesi suuria tiedostoja suoraan Salesforcesta. Julkisen sektorin organisaatiot voivat käyttää, hakea, suoratoistaa, liittää ja ladata tiedostoja palvelimelle poistumatta Salesforce-alustasta.
• Sijaintien ja osoitteiden haku julkisella sektorilla
  Salli käyttäjien hakea sijainti- ja osoitetietueita kirjoittamalla tietoja, joita he todella tietävät, kuten paikan nimi, katuosoite tai kaupunki automaattisesti luodun tietuenumeron sijaan.
• Tableau Next -lisenssien, käyttöoikeuksien ja tarkastusten mittaristot
  Analysoi lisenssien, käyttöoikeuksien ja tarkastusten dataa käyttövalmiilla Tableau Next -mittaristoilla julkisella sektorilla.
• Asiakirjojen jäsentämätön käsittely
  Agentit käsittelevät paljon jäsentämättömiä asiakirjoja, kuten hakemuksia, laskuja, sertifikaatteja, ansioluetteloita ja todisteita. Rakenteettoman asiakirjan käsittelyn avulla organisaatiosi voi kerätä tietoja automaattisesti tiedostoista ja muuntaa ne rakenteelliseksi dataksi Salesforcessa.