Fonctionnalités partagées dans Public Sector

Ces fonctionnalités partagées comprennent les analytiques, l'IA générative, le traitement de documents non structurés, le stockage de fichiers externes et les sites Experience Cloud. Cette section les regroupe à un emplacement unique pour vous permettre de les configurer une seule fois et de les utiliser partout où votre agence en a besoin.

• CRM Analytics pour Public Sector
  Utilisez CRM Analytics pour recueillir des connaissances intelligentes qui aident les organismes de délivrance de permis et de licences à améliorer la productivité ministérielle et la satisfaction des administrés, et pour recueillir des connaissances sur le nombre de requêtes, les tendances en matière de requêtes, l'impact sur la collectivité et l'efficacité des travailleurs sociaux.
• Évaluations dynamiques dans le secteur public
  Concevez des évaluations dynamiques qui offrent une méthode réactive et rationalisée pour capturer des informations et offrent à vos utilisateurs la flexibilité nécessaire pour effectuer des inspections, des enquêtes et des évaluations sur site ou virtuelles.
• IA générative Einstein pour le secteur public
  Incorporez les fonctionnalités d’IA générative Einstein aux workflows de vos utilisateurs et aidez-les à servir leurs concitoyens plus rapidement et mieux.
• Sites Experience Cloud pour Public Sector
  Créez des sites Experience Cloud dans lesquels les administrés peuvent demander des licences, des permis, des avantages et des programmes, interagir avec les services gouvernementaux et recueillir des connaissances sur les processus.
• Stockage externe de fichiers avec Amazon S3 pour Public Sector
  Connectez votre Amazon Simple Storage Service (S3) à votre organisation Salesforce pour travailler avec des fichiers volumineux et volumineux directement depuis Salesforce. Les organisations du secteur public peuvent accéder à, rechercher, diffuser, joindre et charger des fichiers sans quitter Salesforce Platform.
• Recherche d'emplacements et d'adresses dans Secteur public
  Permettez aux utilisateurs de rechercher des enregistrements d'emplacement et d'adresse en saisissant ce qu'ils savent réellement, par exemple un nom de lieu, une rue ou une ville, au lieu d'utiliser un numéro d'enregistrement automatiquement généré.
• Tableaux de bord Tableau Next pour les licences, les permis et les inspections
  Analysez les données des licences, des permis et des inspections avec des tableaux de bord Tableau Next prédéfinis dans Public Sector.
• Traitement des documents non structuré
  Les agences traitent un volume élevé de documents non structurés, tels que des demandes, des factures, des certificats, des curriculum vitae et des justificatifs. Avec le Traitement des documents non structurés, votre agence peut extraire automatiquement des informations de fichiers et les convertir en données structurées dans Salesforce.