Recursos compartilhados no setor público

Esses recursos compartilhados incluem análise, IA generativa, processamento de documentos não estruturado, armazenamento de arquivos externos e sites do Experience Cloud. Esta seção as coleta em um só lugar para que você possa configurá-las uma vez e usá-las sempre que sua agência precisar delas.

• CRM Analytics para o setor público
  Use o CRM Analytics para obter percepções inteligentes que ajudam as agências de licenciamento e permissão a melhorar a produtividade do departamento e a satisfação do público e obter percepções sobre casos, tendências de caso, impacto da comunidade e eficiência do trabalhador do caso.
• Avaliações dinâmicas no setor público
  Projete avaliações dinâmicas que fornecem uma maneira responsiva e simplificada de capturar informações e forneça aos usuários flexibilidade quanto a inspeções, investigações e avaliações presenciais ou virtuais.
• IA generativa do Einstein para o setor público
  Integre recursos de IA generativa do Einstein aos fluxos de trabalho dos seus usuários e ajude os usuários a atender ao público de forma mais rápida e melhor.
• Sites do Experience Cloud para o setor público
  Crie sites do Experience Cloud em que os membros possam solicitar licenças, permissões, benefícios e programas, interagir com serviços do governo e obter percepções sobre processos.
• Armazenamento externo de arquivos com o Amazon S3 para o setor público
  Conecte seu Serviço de armazenamento simples da Amazon (S3) à sua organização do Salesforce para trabalhar com arquivos grandes e de alto volume diretamente do Salesforce. As organizações do setor público podem acessar, pesquisar, transmitir, anexar e carregar arquivos sem sair da Salesforce Platform.
• Pesquisa de local e endereço no setor público
  Permita que os usuários localizem registros de local e endereço digitando o que eles realmente sabem, como um nome de local, uma rua ou uma cidade, em vez de usar um número de registro gerado automaticamente.
• Painéis do Tableau Next para licenças, permissões e inspeções
  Analise dados de licenciamento, permissão e inspeção com painéis do Tableau Next predefinidos no Setor público.
• Processamento de documentos não estruturado
  As agências processam um alto volume de documentos não estruturados, como solicitações, faturas, certificados, currículos e evidências de suporte. Com o Processamento de documentos não estruturado, sua agência pode extrair automaticamente informações de arquivos e convertê-las em dados estruturados no Salesforce.