Delade funktioner i offentlig sektor

Dessa delade funktioner inkluderar Analytics, generativ AI, ostrukturerad dokumentbearbetning, extern fillagring och Experience Cloud-webbplatser. Denna sektion samlar dem på ett och samma ställe så att du kan konfigurera dem en gång och använda dem där din byrå behöver dem.

• CRM Analytics för offentlig sektor
  Använd CRM Analytics för att få intelligenta insikter som hjälper licensierings- och tillståndsorgan att förbättra avdelningarnas produktivitet och nöjdhet med komponenterna, och för att få insikter i kundcasebelastningar, kundcasetrender, diskussionsgrupppåverkan och kundcasemedarbetares effektivitet.
• Dynamiska bedömningar i offentlig sektor
  Utforma dynamiska bedömningar som ger ett responsivt och effektivt sätt att samla in information och ger dina användare flexibilitet över inspektioner, undersökningar och utvärderingar på plats eller virtuellt.
• Einstein Generativ AI för offentlig sektor
  Bädda in Einsteins genererande AI-funktioner i dina användares arbetsflöden och hjälp användare att serva komponenter snabbare och bättre.
• Experience Cloud-webbplatser för offentlig sektor
  Skapa Experience Cloud-webbplatser där väljare kan ansöka om licenser, tillstånd, förmåner och program, engagera sig i offentliga tjänster och få insikt i processer.
• Extern lagring av filer med Amazon S3 för offentlig sektor
  Anslut din Amazon Simple Storage Service (S3) till din Salesforce-organisation för att arbeta med stora filer med hög volym direkt från Salesforce. Offentliga organisationer kan komma åt, söka, strömma, bifoga och ladda upp filer utan att lämna Salesforce Platform.
• Plats- och adresssökning i offentlig sektor
  Låt användare hitta plats- och adressposter genom att skriva vad de faktiskt vet, till exempel ett platsnamn, en gata eller en stad, istället för att använda ett automatiskt skapat postnummer.
• Tableau Next-instrumentpaneler för licenser, tillstånd och inspektioner
  Analysera licensierings-, tillstånds- och inspektionsdata med färdigbyggda Tableau Next-instrumentpaneler i Offentlig sektor.
• Ostrukturerad dokumentbearbetning
  Byråer bearbetar en stor mängd ostrukturerade dokument, som ansökningar, fakturor, certifikat, CV:n och stödjande bevis. Med ostrukturerad dokumentbearbetning kan din organisation automatiskt extrahera information från filer och konvertera den till strukturerade data i Salesforce.