Caricamento di file in Amazon S3 da Salesforce

Considerazioni sul caricamento dei file

• È possibile caricare fino a 10 file alla volta, con una dimensione massima di 10 GB per file. Questo è un limite non vincolante.
• Non è possibile caricare o visualizzare in anteprima i file su un dispositivo mobile.
• Per impostazione predefinita, è possibile avviare il caricamento dei file solo da queste posizioni:
  • Pulsante Aggiungi file
  • Icona Allegato in un feed o commento Chatter
  • Pulsante Carica file nella pagina iniziale File, File nell'elenco correlato, Note e allegati nell'elenco correlato e nella pagina Dettagli elemento elenco di controllo documento e nell'elenco correlato.
  • Elemento Input Omni personalizzato - Caricamento esterno.
    

    Nota Aggiungere l'elemento di input Omni personalizzato Caricamento esterno a un OmniScript in modo che gli utenti possano caricare i file nei bucket Amazon S3.
• Per caricare file da qualsiasi altra funzione o posizione, è possibile sviluppare il proprio componente personalizzato utilizzando le API di caricamento file.
• Il caricamento di file dal componente Lightning File Upload non è supportato.
• Il caricamento di file dalla libreria di asset non è supportato.

Esempio: Caricamento di un file dall'elenco correlato File su un caso

Per caricare un file in Amazon S3 dall'elenco correlato in un record caso:

1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Casi.
2. Selezionare un caso e fare clic su Correlato.
3. In File, fare clic su Aggiungi file.
4. Nella finestra Seleziona file, fare clic su Carica file.
5. Selezionare il file da caricare.
6. Fare clic su Aggiungi.

Il file viene caricato nel bucket Amazon S3 configurato. Se l'amministratore ha mantenuto la configurazione standard, i file vengono memorizzati in:

Percorso di caricamento dei file correlati a un record: __sfdcroot__/{ObjectName}/{RecordId}/

Percorso di caricamento per altri file: __sfdcroot__/users/{UserId}/