Carregar arquivos para o Amazon S3 do Salesforce

Considerações sobre o carregamento de arquivos

• Você pode carregar até 10 arquivos por vez, com um tamanho máximo de 10 GB por arquivo. Esse é um limite leve.
• Não é possível carregar nem visualizar arquivos em um dispositivo móvel.
• Por padrão, você só pode iniciar o upload de arquivos nestes locais:
  • Botão Adicionar arquivos
  • Ícone de anexo em um feed ou comentário do Chatter
  • Botão Carregar arquivos em Início de Arquivos, Arquivos na lista relacionada, Notas e anexos na lista relacionada e a página Detalhes do item da lista de verificação do documento e Lista relacionada.
  • Elemento de entrada personalizada do Omni – Upload externo.
    

    Nota Adicione o elemento de entrada Omni personalizado, Upload externo, a um OmniScript para que os usuários possam carregar arquivos em buckets do Amazon S3.
• Para carregar arquivos de qualquer outro recurso ou local, você pode desenvolver seu próprio componente personalizado usando as APIs de Upload de arquivo.
• Não há suporte para o upload de arquivos do componente Upload de arquivo do Lightning.
• Não há suporte para upload de arquivos da Biblioteca de ativos.

Exemplo: Carregar um arquivo da lista relacionada Arquivos em um caso

Para carregar um arquivo para o Amazon S3 da lista Relacionado em um registro de caso:

1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Casos.
2. Selecione um caso e clique em Relacionado.
3. Em Arquivos, clique em Adicionar arquivos.
4. Na janela Selecionar arquivos, clique em Carregar arquivos.
5. Selecione o arquivo a ser carregado.
6. Clique em Adicionar.

O arquivo é carregado para o bucket do Amazon S3 configurado. Se o administrador tiver retido a configuração padrão, os arquivos serão armazenados em:

Caminho de upload para arquivos relacionados a um registro: __sfdcroot__/{ObjectName}/{RecordId}/

Caminho de upload para outros arquivos: __sfdcroot__/users/{UserId}/