Loading
Julkisen sektorin ratkaisujen dokumentaatio
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Case Analyticsin käyttäminen julkisen sektorin ratkaisuissa

          Case Analyticsin käyttäminen julkisen sektorin ratkaisuissa

          Hanki havaintoja siitä, kuinka kauan tapauksen käsittely kestää ja varmista, että täyttät palvelutasosopimusten vaatimukset.

          Vaaditut versiot

          Näytä tuetut tuoteversiot.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Tapausten käyttäminen: Julkisen sektorin käyttöoikeudet
          Case Analytics -mittariston tarkasteleminen: CRM Analytics Plus User AND TCRM for Public Sector User -käyttöoikeusjoukot
          1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Tapaukset.
          2. Valitse tietue.
          3. Käytä Case Analytics -mittariston kaavioita vastataksesi näihin kysymyksiin:
            • Kuinka monta päivää tapaus on ollut kussakin tilassa?
            • Kuinka monta päivää tapaus on käsitelty?
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article