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Verwalten von Genehmigungen in Lösungen für den öffentlichen Sektor
Antworten Sie auf Genehmigungsanfragen und erfahren Sie, wie Sie die Phasen eines Genehmigungsprozesses verwalten können.
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Antworten auf Genehmigungsanfragen
Öffnen Sie ein Element zum Genehmigen, überprüfen Sie die Details des Antrags und genehmigen, ablehnen oder weisen Sie eine Genehmigungsanfrage neu zu.
Erforderliche Editionen
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Antworten auf eine Genehmigungsanfrage: | "Lesen" für den verknüpften Datensatz |
| Erstellen von Besuchen: | Zugriff auf den öffentlichen Sektor ODER Zugriff auf Felder im öffentlichen Sektor ODER Branchenbesuch |
- Wählen Sie auf der Startseite in der Komponente "Zu genehmigende Elemente" einen Geschäftslizenzantrag oder einen Einzelantrag aus.
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Klicken Sie zum Überprüfen der unterstützenden Dokumente des Antrags auf der Datensatzseite des Antrags in der Themenliste "Dateien" auf eine angehängte Datei.
Hinweis Wenn die Themenliste "Dateien" oder eine der anderen Registerkarten oder Themenlisten, die hier erwähnt werden, nicht angezeigt wird, bitten Sie Ihren Administrator, das fehlende Element dem Anwendungsseitenlayout hinzuzufügen. -
Navigieren Sie zur Registerkarte "Zusammengeführte Ansicht", um anwendungsbezogene Datensätze wie Besuche, Verstöße gegen Vorschriften und Durchsetzungsmaßnahmen zu überprüfen.
- Klicken Sie zum Erstellen eines Besuchs in der Themenliste "Besuche" auf Neu. Wenn Ihr Administrator sie konfiguriert hat, klicken Sie alternativ auf die Schaltfläche Besuch erstellen.
- Navigieren Sie zum Überprüfen der Orts- oder Vermögenswertdetails zur Themenliste "Autorisierungsanwendungsorte" oder "Autorisierungsanwendungsvermögenswerte".
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Verwenden Sie in der Komponente "Zu genehmigende Elemente" die Schaltflächen "Genehmigen", "Ablehnen" und "Neu zuweisen", um auf die Genehmigungsanfrage zu antworten.
Grundlegendes zu Genehmigungsprozessphasen
Genehmigungsprozesse für Anträge bestehen in der Regel aus mehreren Phasen, in denen unterschiedliche Überprüfer jeweils einen Teil des Prozesses unterzeichnen. Überprüfer können einen Antrag ablehnen und Kommentare abgeben, in denen sie die Gründe für die Ablehnung erläutern, mit denen ein Antragsteller den Antrag bearbeiten und erneut einreichen kann. Verwenden Sie Anwendungsstatus, um einen Antrag durch einen mehrstufigen Genehmigungsprozess zu verschieben. Beispiel:
- Wenn ein Lizenzantrag gesendet wird, kann Ihr Administrator einen automatisierten Prozess konfigurieren, der den Antrag zur Genehmigung mit dem Überprüfer 1 sendet. Zu diesem Zeitpunkt lautet der Antragsstatus "Gesendet".
- Der erste Überprüfer prüft den Antrag auf Inkonsistenzen und genehmigt ihn. Der Status des Antrags ändert sich zu "Aufnahme abgeschlossen" und der Antrag wird den Genehmigungsanfragen des nächsten Überprüfers hinzugefügt.
- Der zweite Überprüfer überprüft die unterstützten Dokumente und stellt fest, dass sie vollständig sind. Der Antragsstatus wird zu "Bereit zur Überprüfung" geändert und der Antrag wird den Genehmigungsanfragen des Compliance-Beauftragten hinzugefügt.
- Der Compliance-Beauftragte erstellt einen Inspektionsbesuch und weist ihn einem Inspektor zu. Der Inspektor besucht die Geschäftsräume und führt die Inspektion durch. Wenn der Prüfer den Antrag abgeschlossen und genehmigt hat, wird der Antragsstatus zu "Genehmigt" geändert.
- Der Genehmiger stellt eine Lizenz aus und der Antragsstatus wird zu "Ausgestellt" geändert.
