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Dokumentation zu Lösungen für den öffentlichen Sektor
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          Durchführen einer Inspektion mithilfe der Desktop-Anwendung

          Durchführen einer Inspektion mithilfe der Desktop-Anwendung

          Verwenden Sie die Anwendung "Public Sector Solutions Inspection Management" (Untersuchungsverwaltung für Lösungen für den öffentlichen Sektor) in einem Desktop-Browser, um einen Inspektionsbesuch durchzuführen.

          Erforderliche Editionen

          Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an.
          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Zugreifen auf Besuche und Abschließen von Bewertungsaufgaben: "Branchenbesuch" ODER "Zugriff auf den öffentlichen Sektor" ODER "Feldzugriff auf den öffentlichen Sektor"

          Starten eines Inspektionsbesuchs

          Beginnen Sie Ihren Besuch in der Desktop-Anwendung.

          1. Im öffentlichen Sektor: Wählen Sie im Anwendungsnavigationsmenü die Option Geplante Untersuchungen aus.
            Ausgewählte geplante Untersuchungen im Anwendungsnavigationsmenü
          2. Überprüfen Sie die Inspektionen, die für Sie für den aktuellen Tag geplant sind.
            • To filter the visits, click Filtersymbol, and then filter by priority, status, or date.
            • To sort the visits, click Filtersymbol, and then sort by date and time or priority.
          3. Wählen Sie einen Besuch aus.
          4. Führen Sie eine dieser Aktionen aus.
            • To see the tasks to complete for the inspection, go to the Aufgaben tab.
            • To see visit and task notes, go to the Notizen tab.
            • To see special instructions, details related to the inspection, and account information for the applicant, go to the Details tab.
          5. Klicken Sie zum Beginn der Inspektion auf Besuch starten.
            Eine Besuchsdetailseite mit der Schaltfläche 'Besuch starten' und einer Liste der Aufgaben

          Abschließen von Inspektionsaufgaben

          Führen Sie die Aufgaben in der Checkliste in der Desktop-Anwendung aus.

          1. Navigieren Sie auf der Besuchsseite zur Registerkarte "Aufgaben".
          2. Füllen Sie die Checkliste aus.
            • Enter or select values for assessment questions and results. Depending on how your administrator has configured assessment indicator statuses, some results, such as Fail, automatically create a regulatory code violation. Or, on the Regulatory Code Violations related list, click Neu.
            • To read the applicable regulatory code, click Anzeigen von behördlichen Vorschriften.
            • To add images to support your observations, click Hochladen von Dateien.
            • To take notes, click the Neue Notiz quick action.
            • If required, record your signature or the signature of the appropriate contact.
            Eine Inspektions-Checkliste mit Bewertungsfragen und Schaltflächen zum Hochladen von Dateien und Anzeigen von behördlichen Vorschriften

          Beenden eines Inspektionsbesuchs

          Beenden Sie einen Besuch in der Desktop-Anwendung.

          Klicken Sie auf der Besuchsseite auf Besuch beenden und dann auf Besuch abschließen.
          After you end the visit, you can start another one.
           
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          Salesforce Help | Article