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          Agentforce für die Umsatzangebotsverwaltung

          Agentforce für die Umsatzangebotsverwaltung

          Mit der neuen Vorlage "Umsatzangebotsverwaltung" können Ihre Vertriebsmitarbeiter Angebotsworkflows optimieren und den Vertriebszyklus beschleunigen. Diese Vorlage enthält eine Reihe erweiterter Agentforce-Aktionen, mit denen Routineaufgaben wie die Produktauswahl, die Angebotserstellung und die Verwaltung automatisiert werden. So können Vertriebsmitarbeiter Angebote und Belegposten innerhalb weniger Minuten erstellen und aktualisieren. Mithilfe einfacher Eingabeaufforderungen können Vertriebsmitarbeiter ohne Weiteres Erst-, Verlängerungs- und Änderungsangebote erstellen. Dadurch können sie schneller und genauer auf Kundenanforderungen reagieren, was letztlich die Produktivität verbessert und aussagekräftigere Kundeninteraktionen fördert.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition von Revenue Cloud mit dem Add-On "Agentforce Employee Agent".

          Informationen zu den Überlegungen zur Abrechnung für die Umsatzangebotsverwaltung finden Sie unter Überlegungen zu Agentforce in Revenue Cloud.

          • Einrichten der Umsatzangebotsverwaltung
            Aktivieren Sie die erforderlichen Funktionen und weisen Sie Berechtigungen zu, um zusätzliche Funktionen zu verwenden, die für Angebote relevant sind.
          • Agententhema: Produktauswahl
            Verwenden Sie Agentforce, um die Erkennung und Filterung von Produkten mit AI-gestützter Unterstützung zu unterstützen. Vertriebsbenutzer können das Thema "Produktauswahl" verwenden, um den Produktkatalog zu durchsuchen, klärende Fragen zu stellen und Ergebnisse anhand von Kundenkriterien einzugrenzen. Mit diesem Thema können Benutzer verfügbare Produkte erkunden, wichtige Details überprüfen und Empfehlungen erhalten, die eine genaue und vollständige Angebotserstellung unterstützen. Sie können das Thema "Produktauswahl" an Ihren Katalog, Ihre Vertriebs-Workflows und Ihre Unterhaltungserfahrung anpassen.
          • Agententhema: Angebotsverwaltung
            Erstellen und ändern Sie Angebote und ihre Angebotsbelegposten in Revenue Cloud.
          • Agententhema: Verbrauchsverwaltung
            Rufen Sie Verbrauchsdetails von Accounts mit Nutzungsdatenbeständen ab und erstellen Sie Angebote auf der Grundlage von Ressourcen mit Überschüssen in Revenue Cloud.
           
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          Salesforce Help | Article