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          Cambiar la fecha de finalización de suscripción de un activo con plazo durante correcciones y renovaciones

          Cambiar la fecha de finalización de suscripción de un activo con plazo durante correcciones y renovaciones

          Los usuarios pueden modificar fÔcilmente la fecha de finalización de suscripción para activos con plazo directamente en correcciones y renovaciones. Esta función permite a los usuarios alargar o acortar el plazo de una suscripción para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, estableciendo una mayor flexibilidad en la gestión del ciclo de vida de activos de Revenue Cloud. Esta función se aplica exclusivamente a suscripciones con plazo. Los usuarios no pueden modificar condiciones para suscripciones Evergreen.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones estÔ activada
          Permisos de usuario necesarios
          Para cambiar las fechas de finalización en correcciones o renovaciones: Permisos Corregir activos y Activos de renovación

          Los usuarios pueden ajustar la fecha de finalización de los activos de suscripción con plazo durante los procesos de corrección y renovación.

          1. Para corregir la fecha de finalización de un activo de suscripción denominado existente, desde el Iniciador de aplicación, busque y busque la pÔgina Cuentas, luego seleccione un activo en Visor de activos gestionados en la ficha Activos.
          2. Seleccione el activo de suscripción denominado para corregir y haga clic en Corregir.
          3. Cree un presupuesto o pedido de corrección.
          4. En la partida de presupuesto (QLI) o partida de pedido (OLI), puede ajustar aún mÔs la fecha de finalización de la suscripción modificando uno o mÔs de estos campos modificables:
            • Fecha de finalización: La nueva fecha de finalización de la suscripción.
            • Plazo de suscripción: Representa la longitud de la suscripción, donde la unidad de plazo de suscripción determina la unidad de medida.
          5. Ejecute el proceso Presupuesto a pedido para finalizar sus cambios de presupuesto y convertirlos en un pedido.
          6. Activar el pedido para verificar la nueva fecha de finalización se refleja en el registro de activo.
           
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          Salesforce Help | Article