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            Changement de la date de fin d'abonnement d'un actif échu pendant les amendements et les renouvellements

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            Changement de la date de fin d'abonnement d'un actif échu pendant les amendements et les renouvellements

            Les utilisateurs peuvent aisément modifier la date de fin d'abonnement des actifs à durée déterminée directement dans les amendements et les renouvellements. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'allonger ou de raccourcir la durée d'un abonnement pour répondre à l'évolution des besoins des clients, établissant ainsi une plus grande flexibilité dans la gestion du cycle de vie des actifs Revenue Cloud. Cette fonctionnalité s'applique exclusivement aux abonnements nommés. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier les conditions des abonnements Evergreen.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée
            Autorisations utilisateur requises
            Pour modifier les dates de fin d'amendement ou de renouvellement : Autorisations Modifier les actifs et Actifs de renouvellement

            Les utilisateurs peuvent ajuster la date de fin des actifs d'abonnement à durée déterminée pendant les processus d'amendement et de renouvellement.

            1. Pour modifier la date de fin d'un actif existant par abonnement, dans le Lanceur d'application, recherchez et recherchez la page Comptes, puis sélectionnez un actif dans Visualiseur d'actifs gérés sous l'onglet Actifs.
            2. Sélectionnez l'actif d'abonnement à amender, puis cliquez sur Amender.
            3. Créez un devis ou une commande d'amendement.
            4. Dans l'élément de ligne de devis (QLI) ou l'élément de ligne de commande (OLI), vous pouvez ajuster la date de fin de l'abonnement en modifiant un ou plusieurs des champs modifiables suivants :
              • Date de fin : La nouvelle date de fin de l'abonnement.
              • Durée d'abonnement : Représente la durée de l'abonnement, où l'unité de durée d'abonnement détermine l'unité de mesure.
            5. Exécutez le processus Devis à commande pour finaliser vos modifications de devis et les convertir en commande.
            6. Associez la commande pour vérifier que la nouvelle date de fin est reflétée dans l'enregistrement de l'actif.
             
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            Salesforce Help | Article